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微軟一天裁員2000人技術(shù)支持客服無法接入人工

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2025-04-09 09:40:40 新浪財(cái)經(jīng)

微軟一天裁員2000人！4月7日上午,，一張疑似上海微創(chuàng)軟件股份有限公司的內(nèi)部郵件截圖在網(wǎng)上廣泛流傳,。郵件中提到，微軟將調(diào)整其全球戰(zhàn)略布局,，并將于2025年4月8日起正式停止在中國區(qū)的運(yùn)營,。相關(guān)決定意味著微軟項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作也將同步終止,。

微軟一天裁員2000人

盡管該郵件并非由微軟官方發(fā)布，但引發(fā)巨大震動,。公開資料顯示，微創(chuàng)軟件成立于2002年,，是微軟在華投資的第一家合資公司,。多年來，微創(chuàng)與微軟關(guān)系密切,，現(xiàn)任董事長唐駿曾擔(dān)任微軟（中國）總裁,，首席執(zhí)行官張維也曾擔(dān)任微軟（中國）總裁助理。行業(yè)普遍將微創(chuàng)視為“微軟在華外包公司”,。微創(chuàng)軟件總部位于上海,，在全球設(shè)有36處交付中心，分布在中國,、美國,、歐洲和日本，擁有來自74個國家的10000余名員工,，服務(wù)了全球2500余客戶,。

微軟一天裁員2000人技術(shù)支持客服無法接入人工

當(dāng)天下午，記者實(shí)地探訪微創(chuàng)公司時(shí),，一些員工表示這場突如其來的裁員風(fēng)暴可能波及微創(chuàng)上海和無錫近2000名員工?，F(xiàn)場可以看到，一輛接一輛的網(wǎng)約車載著抱著箱子走出“Wicrecend”大門的員工離開,。這場“斷崖式裁員”背后,，是4月8日正式生效的《防止“關(guān)注國家”獲取美國人的大規(guī)模敏感個人數(shù)據(jù)和與美國政府相關(guān)的數(shù)據(jù)》行政令。

微軟一天裁員2000人技術(shù)支持客服無法接入人工

微軟產(chǎn)品后續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)如何持續(xù)成為大眾最為關(guān)心的問題,。4月8日上午,，記者致電微軟技術(shù)支持客服熱線，只有AI客服提供相關(guān)網(wǎng)址鏈接,，始終無法接入人工客服,，而微軟官方提供的唯一可以與技術(shù)人員實(shí)時(shí)溝通的公眾號“微軟達(dá)人匯”也無任何回應(yīng)。

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