機(jī)票退改費用頻惹爭議,！花1.2萬買機(jī)票提前2個半月退票扣8000多手續(xù)費

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2025-04-15 10:14:00 百家號

近日，天津市民張原（化名）在某第三方訂票平臺花4000多元預(yù)訂了一張國際機(jī)票,，下單后僅1分鐘發(fā)現(xiàn)誤將原本需訂的6月行程選成了7月,。因該國際機(jī)票頁面顯示為48小時內(nèi)出票，并非即時出票產(chǎn)品,，張原立即聯(lián)系平臺,，要求停止出票并退單?！爱?dāng)時機(jī)票未出,，航司尚未收到票款，理論上平臺為我辦理退款不會產(chǎn)生損失,?！?/p>

然而，平臺并未及時為其辦理退款,。半小時后,，機(jī)票出票。按照航司規(guī)則,，該機(jī)票不退不簽轉(zhuǎn),，張原只能遭受全額損失。張原認(rèn)為,，航空公司不退不簽轉(zhuǎn)的政策屬于“霸王條款”,，對平臺不及時處理其退票申請也無任何舉措。他計劃向民航局消費者事務(wù)中心投訴,，并考慮通過法律途徑維權(quán),。

近年來，由機(jī)票退改費引發(fā)的爭議頻出,。多名消費者接受《法治日報》記者采訪時說,，自己曾被訂票平臺坑過，退改簽手續(xù)費高得嚇人,，距離起飛日還有幾個月的機(jī)票,，想要退改可能要付出一半機(jī)票費用的代價，很不合理,，有時甚至航班取消也要收手續(xù)費,。還有一些平臺利用民航局未制定統(tǒng)一退改費用標(biāo)準(zhǔn)的空隙，在航空公司之外另設(shè)苛刻的退改簽政策,，收取高額手續(xù)費,，消費者一不小心就踩了坑。

機(jī)票退改費用頻惹爭議！花1.2萬買機(jī)票提前2個半月退票扣8000多手續(xù)費

退改費頻惹爭議

前不久,，北京的李先生計劃和家人在6月前往泰國普吉島度假,，在某第三方訂票平臺購買了4張6月15日從北京直飛普吉島的往返機(jī)票，總價1.2萬余元,。后來,，李先生的孩子生病住院，醫(yī)生建議短期內(nèi)孩子不宜長途旅行,。李先生只能退掉機(jī)票,，此時距離航班起飛還有兩個半月。李先生在平臺提交退票申請后,，發(fā)現(xiàn)有8000多元被作為手續(xù)費扣除,，退票扣費比例高達(dá)66.7%。

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