4月16日,中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司發(fā)布情況說(shuō)明,。當(dāng)天,,鐵路12306系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)售4月30日的車(chē)票,上午9時(shí)起系統(tǒng)瞬時(shí)訪(fǎng)問(wèn)量驟增,,出現(xiàn)繁忙預(yù)警,。部分用戶(hù)在使用12306手機(jī)客戶(hù)端登錄時(shí)遇到了短暫延遲現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)緊急處理,,問(wèn)題已基本解決,。在此期間,12306網(wǎng)站運(yùn)行正常,,用戶(hù)可以順暢購(gòu)票,。未來(lái)將加強(qiáng)監(jiān)控巡檢和技術(shù)維護(hù),確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行,。對(duì)于給用戶(hù)帶來(lái)的不便,,公司表示誠(chéng)摯歉意。