去哪兒網(wǎng)被南航暫停機(jī)票銷售 因代理違規(guī)銷售引發(fā)(2)
旅游平臺(tái)代理銷售違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止,，背后存在諸多原因,。部分代理商為追求更高利潤,，不惜違規(guī)操作,，如通過加價(jià)銷售、篡改行程、多收退改費(fèi)用等手段侵害旅客權(quán)益,。在銷售環(huán)節(jié),，一些代理商會(huì)利用信息差，向旅客隱瞞關(guān)鍵信息,，或者模糊定價(jià)規(guī)則,，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。由于行業(yè)競爭激烈,，部分代理為爭奪客源,，采取不正當(dāng)競爭手段，也容易滋生違規(guī)行為,。
治理代理銷售違規(guī)問題存在一定難點(diǎn),。一方面，旅游平臺(tái)上的代理商眾多,，管理難度大,，平臺(tái)難以對每一個(gè)代理商的每一筆交易進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效的監(jiān)管,。另一方面,，違規(guī)行為較為隱蔽，部分代理商善于鉆規(guī)則漏洞,，在發(fā)現(xiàn)監(jiān)管動(dòng)向時(shí),，能迅速改變違規(guī)方式，增加了監(jiān)管和治理的難度,。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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