4月18日,,針對網(wǎng)傳“去哪兒網(wǎng)無法購買南航機(jī)票”的情況,,南航確認(rèn)屬實,。由于去哪兒網(wǎng)近期違反了南航的銷售代理協(xié)議規(guī)定,,損害了旅客權(quán)益,南航臨時暫停了其銷售代理資格,。去哪兒網(wǎng)需整改完畢并視效果決定是否恢復(fù),。
記者在去哪兒App上搜索北京—廣州、廣州—上海等多條航線時,,均未發(fā)現(xiàn)南航機(jī)票在售,。
南航表示,之前通過去哪兒網(wǎng)購買的南航機(jī)票仍然可以正常使用,。如有退改需求,,旅客可前往南航官網(wǎng)或致電客服電話進(jìn)行處理。
南航強(qiáng)調(diào),,公司對第三方購票渠道損害旅客權(quán)益的情況高度關(guān)注,,并將采取相應(yīng)措施堅決維護(hù)旅客權(quán)益。
中國南方航空官網(wǎng)于10月29日發(fā)布了一則關(guān)于南航官網(wǎng)購票信息安全的說明,,回應(yīng)了近期被曝光的機(jī)票“退高買低”和“陰陽價格”等問題
2024-11-01 08:12:00南航回應(yīng)機(jī)票陰陽價