8月20日,,晉安區(qū)陽光城榕心未來小區(qū)的公共收益使用問題引起了爭議,。本周,,業(yè)主們再次反饋稱,,物業(yè)在小區(qū)公告欄張貼了一封“致業(yè)主的一封信”,,但信中的內(nèi)容不僅沒有誠意,,還暗含指責之意,,讓原本已經(jīng)平息的情緒再次被激起,。
這封信前半部分復盤了之前關于跑道改造征求業(yè)主意見的過程,。對于后期報價增加的問題,,物業(yè)表示已在5月16日貼出公示說明變動原因,并且在公示期內(nèi)未收到反對意見,,因此通知施工單位動工,。然而,業(yè)主們認為物業(yè)是在避重就輕,。
一位業(yè)主表示,,5月16日并沒有收到樓管的通知。他認為,,物業(yè)應該先道歉,,因為他們在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下使用了公共收益,。另一位業(yè)主則指出,物業(yè)沒有經(jīng)過業(yè)主投票同意就擅自使用資金,,要求物業(yè)書面道歉并保證不再發(fā)生類似情況,。
更讓業(yè)主氣憤的是,信中后半段提到:“懇請全體業(yè)主知悉事情真相,,不要輕信謠言和流言蜚語,,甚至有業(yè)主通過媒體制造輿論,導致負面報道,?!睒I(yè)主們對此表示不滿,認為物業(yè)應該把精力放在改善小區(qū)環(huán)境和服務質(zhì)量上,。
此次矛盾激化的原因是業(yè)主對物業(yè)長期不滿,。據(jù)了解,該小區(qū)的公共收益年進賬達幾十萬,,今年第二季度的收益總額約為16.5萬元,,按照合同約定,公共收益由業(yè)主和物業(yè)按七三分成,。此外,,該小區(qū)的物業(yè)費每平方米近4元,遠超本地平均水平,,但高昂的物業(yè)費并未帶來滿意的服務。業(yè)主反映,,小區(qū)衛(wèi)生狀況差,,保潔人員不足,地庫角落堆放著建筑垃圾,,下水道井口堵塞,,花圃內(nèi)也有殘留垃圾。此前,,物業(yè)也曾未經(jīng)業(yè)主同意從公共收益中支取資金進行車場路面維修和柏油路施工,。