上海車展車企們在拼啥 服務(wù)與全球化布局
上海車展車企們在拼啥 服務(wù)與全球化布局！車企正逐漸將焦點從追求流量轉(zhuǎn)向提升服務(wù)和全球化布局,。嵐圖于24日發(fā)布了其服務(wù)品牌“嵐圖服務(wù)VOYAH+SERVICE”,，涵蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、補能體系和售后服務(wù)等多個方面,。嵐圖計劃到2025年底建立600家服務(wù)網(wǎng)點,，2026年4月左右達到1000家，并持續(xù)推進自建充電站計劃,。
蔚來子品牌樂道也注重補能體系建設(shè),。蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人秦力洪表示，要強化樂道品牌的“縣縣通”換電網(wǎng)絡(luò)計劃,，以滿足更廣泛的用戶需求,。目前，蔚來在中國擁有3200余座換電站,，其中超過1900座兼容樂道品牌,。
合資品牌中，上汽大眾將2025年定為“服務(wù)年”,。公司對經(jīng)銷商考核體系進行調(diào)整,，增加服務(wù)品質(zhì)評估權(quán)重，升級數(shù)字化服務(wù)工具,，并借鑒醫(yī)療服務(wù)模式實現(xiàn)售后服務(wù)透明化,。理想汽車在上海車展上發(fā)布理想MEGA Home家庭特別版，強調(diào)從用戶感知角度解決用車問題，提高服務(wù)質(zhì)量,。消費者洞察機構(gòu)J.D. Power中國區(qū)總裁蘇駿認為,，當前車企需要找回營銷與服務(wù)之間的平衡。
全球化戰(zhàn)略成為上海車展的重要議題,。上汽集團推出海外3.0“Glocal戰(zhàn)略”,，打造本地化生態(tài)體系,，實現(xiàn)從產(chǎn)品輸出向標準輸出的轉(zhuǎn)變,。奇瑞則希望構(gòu)建“技術(shù)輸出+生態(tài)共建”的出海戰(zhàn)略。長城汽車發(fā)布“ONE GWM”全球戰(zhàn)略,，整合旗下多個品牌資源,，拓展海外市場。長城汽車已在全球市場深耕近30年,，累計銷量超過190萬輛,，形成了全動力、全品類,、全檔次的產(chǎn)品布局,。上汽大眾也將戰(zhàn)略定位從“在中國，為中國”升級為“在中國,，為世界”,，未來所有新產(chǎn)品都將按照世界級標準定義，向全球有需求的地方輸出,。
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