滴滴回應(yīng)女乘客遭順風(fēng)車甩客：補(bǔ)償500元現(xiàn)金(3)
涉事車輛。
司機(jī)一怒之下，遂將李女士的行李拿下車,。她立馬報(bào)警,，待警方出警到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，云L牌照車輛早已駛離服務(wù)區(qū),，此地距目的地昆明還有140公里路程,。無(wú)可奈何的李女士不得不在加油站攔了一輛車，21日凌晨三點(diǎn)多才回到昆明,。
因換車未溝通,，李女士拒絕線下付款后被司機(jī)甩在高速服務(wù)區(qū)。
“警方給司機(jī)打完電話了解情況之后,，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。”李女士稱,，21日凌晨2點(diǎn)16分,，司機(jī)還給她的朋友發(fā)送了辱罵以及挑釁的信息，“警察局怎么還沒(méi)有傳喚我”,。
是否非法運(yùn)營(yíng)需執(zhí)法部門認(rèn)定
經(jīng)歷此事后,，李女士向滴滴平臺(tái)進(jìn)行了舉報(bào)和投訴?！捌鸪?，平臺(tái)表示可以補(bǔ)償100元代金券，限制涉事司機(jī)每天的接單數(shù),，我認(rèn)為他們的回應(yīng)過(guò)于敷衍了事,。”李女士表示,，很多車表面打著順風(fēng)車的旗號(hào)接單,，因此不需要“雙證”，“他們線上接單后再取消訂單,，換車轉(zhuǎn)運(yùn)乘客并要求線下付款，這是否已構(gòu)成逃避監(jiān)管的非法營(yíng)運(yùn),，乘客的人身安全也無(wú)法得到保證,。”
4月25日下午,，李女士接到滴滴順風(fēng)車安全專員的電話,。在她提供的通話錄音中，對(duì)方表示車內(nèi)無(wú)錄音,，司機(jī)麥克風(fēng)被占用或靜音,，涉事司機(jī)不愿意配合，根據(jù)一系列情況推斷，李女士反映的情況存在,。此外,，她提供的兩個(gè)車牌號(hào)在平臺(tái)上已注銷，司機(jī)無(wú)法再接單,，“不想因?yàn)榇耸屡c乘客討價(jià)還價(jià),，直接申請(qǐng)了一個(gè)最高方案，即現(xiàn)金500元,?！?/p>
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