女生被高速甩客順風車安全出行靠什么平臺責任與規(guī)范亟待加強

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2025-01-07 13:09:26 百家號

近日，一名19歲在校女大學生稱自己在乘坐嘀嗒出行順風車時被司機在高速路上趕下車,，腳踝也因司機拖拽受傷。1月5日，涉事平臺發(fā)布情況說明稱,，司機已被封號，并指出女孩“遲到”，與司機就“高速費分攤”“繞路接單”發(fā)生爭執(zhí)等。最新消息顯示,，1月5日晚，涉事司機李某某已被天津薊州警方依法行拘,。

此事在網上迅速發(fā)酵,，除了譴責順風車司機不講誠信，隨意把客人扔在高速公路上之外,，當事女生也遭遇網暴,，諸如“賺錢女主播”“遲到十幾分鐘”“砍價不滿意”等評論成為主要話題。事件起初是一起消費糾紛：女生打順風車遲到,，然后與司機砍價,，達成一致后，司機又要去繞路搭載別人,。這些爭執(zhí)即便很激烈,，也完全可以協(xié)商解決。然而,，當司機在高速路上把女生連人帶行李丟下,，事情已經從費用爭議演變?yōu)榘踩鹿省?/p>

或許，涉事司機有自己不得不繞路的苦衷,，也有之前郁積已久的不滿。比如,，女生遲到（根據(jù)女生說法,，其曾向司機提出由她取消訂單，并給予司機相應賠償,，但司機卻選擇等她上車）,，以及因為爭吵而不斷加劇的負面情緒，都讓摩擦不斷升級,。但這些均不是其半路棄客的理由,。這不僅違反了契約精神，也十分危險,，已經威脅到乘客及公共安全,。

強調順風車的安全性是因為其與快車、專車等網約車產品形態(tài)有很大不同,?？燔嚒＼囀菍Ｂ毸緳C通過平臺接單，提供點對點出行服務,。而順風車則是基于互助和共享理念,，車主在出行途中順路搭載乘客，以此分攤部分出行成本,。本質上,，這是一種充分利用閑置資源的互助經濟模式。

運營模式的不同決定了網約車與順風車在責任劃分上的差異,。網約車服務中,，若發(fā)生交通事故，尤其是當平臺對司機的選任,、管理或對車輛的維護等方面存在過錯時,，平臺很可能要與司機共同擔責。而順風車發(fā)生事故,，通常由車主或事故中的其他責任主體承擔責任——除非平臺在提供服務過程中存在明顯過錯,。但由于順風車車主多是普通市民，這也容易讓責任劃分變得敏感而棘手,。

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