北京市第三中級人民法院近日對一起業(yè)主起訴物業(yè)公司要求提供前期物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)費收入與支出情況等資料的案件作出判決，支持了業(yè)主的部分訴訟請求,。此案中,，某小區(qū)的9位業(yè)主認為物業(yè)公司未公開其與開發(fā)商簽訂的物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議、未公示物業(yè)費收支情況,、未公示供水供電協(xié)議及水電費每年的收支以及未公開停車收益等情況,，因此向法院提起訴訟。

一審法院判決物業(yè)公司需向業(yè)主公布相關(guān)物業(yè)費,、水費,、電費收入和支出情況報告，并提供查閱,；還需公布小區(qū)出租地下停車場共有部分的停車收益,、電梯廣告收益、豐巢快遞柜收益,、售賣零食和飲料的自動販賣機收益報告并提供查閱,。物業(yè)公司不服一審判決，上訴要求改判駁回業(yè)主的一審全部訴訟請求,。

北京三中院審理后認為,，業(yè)主對小區(qū)公共事務(wù)和物業(yè)管理的相關(guān)事項享有知情權(quán)，可以向業(yè)委會,、物業(yè)公司要求查閱依法應(yīng)當向業(yè)主公開且確由業(yè)委會和物業(yè)公司掌握的情況和資料,。法院結(jié)合相關(guān)規(guī)定，支持了業(yè)主有關(guān)要求物業(yè)公司公布物業(yè)費收入和支出情況,、水電費收支詳情,、地下停車場共有部分的停車收益、電梯廣告收益,、豐巢快遞柜收益,、售賣零食和飲料的自動販賣機收益報告并提供查閱的訴訟請求，駁回了超出法定公布,、查閱范圍的其他訴訟請求,。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定，業(yè)主有權(quán)請求公布,、查閱涉及建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的籌集,、使用情況,，管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則,，以及業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定及會議記錄,，物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況,，建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位,、車庫的處分情況以及其他應(yīng)當向業(yè)主公開的情況和資料。此外,，《北京市物業(yè)管理條例》第七十條規(guī)定,，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，如實公示,、及時更新相關(guān)信息,，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式告知全體業(yè)主。

法官強調(diào),，業(yè)主知情權(quán)是業(yè)主了解建筑區(qū)劃內(nèi)涉及業(yè)主共有權(quán)以及共同管理權(quán)相關(guān)事項的權(quán)利,。業(yè)主需以合理的方式、在法律規(guī)定的范圍內(nèi)行使知情權(quán),，既要積極維護自身權(quán)益,，也需尊重物業(yè)管理秩序，通過理性溝通與合規(guī)操作實現(xiàn)有效監(jiān)督,。物業(yè)公司保障業(yè)主知情權(quán)既是法定義務(wù)，也是提升服務(wù)質(zhì)量,、促進社區(qū)治理良性發(fā)展的重要途徑,。對于業(yè)主提出的合理合法的請求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合,，提供便利的查閱條件,，準確、全面提供相關(guān)信息,。業(yè)主在行使知情權(quán)時應(yīng)當有合理邊界,，特別是某些信息可能涉及其他業(yè)主的隱私權(quán)時，物業(yè)方應(yīng)當優(yōu)先保護隱私權(quán),，不得任意公布該部分信息,。在信息技術(shù)發(fā)達的當下，可利用微信公眾號,、物業(yè)管理小程序等線上平臺及時公布信息,，降低公示成本，更好保障業(yè)主知情權(quán),。