農(nóng)業(yè)銀行株洲分行對“一重病客戶取款時不幸去世”一事高度重視,已成立專項(xiàng)工作組全力配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,。銀行向逝者致以沉痛哀悼,,并將協(xié)助家屬處理善后事宜,。銀行呼吁公眾關(guān)注官方信息,避免傳播未經(jīng)核實(shí)的消息,。
5月14日,,有網(wǎng)友在社交媒體上稱,其姑媽因偏癱摔斷腿住院,,委托女兒前往農(nóng)行株洲田心支行取最后一筆5萬元定期存款時遭到拒絕,。該網(wǎng)友表示,盡管銀行工作人員知道存款人健康狀況不佳,,仍然堅持要求當(dāng)事人親自前來辦理,,而本可提供的上門服務(wù)也沒有主動提供。最終,,姑媽被家屬用輪椅抬到銀行,在辦理過程中不幸離世,。
2014年3月15日,,原銀監(jiān)會在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)和員工行為管理的通知》中明確規(guī)定,對于因老弱病殘或意外事件等特殊原因無法親自辦理業(yè)務(wù)的客戶,,商業(yè)銀行應(yīng)研究開發(fā)離行式識別驗(yàn)證方式,,做好柜臺延伸服務(wù),必要時提供上門服務(wù),。
11月22日,,江蘇無錫的劉女士購買新車辦理手續(xù)時,銷售開著這臺新車挪車被拖車撞了個大坑,,輪胎也有偏移,。
2024-11-26 17:16:03客戶新車被銷售撞壞4S店稱破財免災(zāi)