5月15日,,北京的張女士反映,,因投訴糾紛,,她連續(xù)7天遭到快遞員王某多次電話辱罵,、短信威脅,,甚至堵門(mén)踹門(mén)和跟蹤,。面對(duì)快遞員王某的行為,,張女士報(bào)警處理,。警方下達(dá)了行政立案通知書(shū),,對(duì)王某進(jìn)行了教育,,并組織雙方進(jìn)行調(diào)解,但矛盾仍未解決,。
張女士表示希望保證自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,,不想再與王某及這家驛站有任何接觸。她強(qiáng)調(diào)快遞公司不要以她的名義扣罰王某的錢(qián),,只希望快遞能夠安全送達(dá),。目前,快遞員王某已被快遞公司辭退,。王某聲稱要起訴張女士非法獲取他的個(gè)人隱私,,并讓她嘗到被投訴的滋味。
追溯事情源頭,,是因“快遞放門(mén)口”這一問(wèn)題引發(fā)的糾紛,。5月8日中午,,由于下班時(shí)間較晚,張女士要求快遞員王某將5個(gè)快遞放在家門(mén)口,,遭到拒絕,。張女士隨后打電話詢問(wèn)快遞公司是否可以送至家門(mén)口,得到了肯定答復(fù),。之后,,王某情緒激動(dòng)地給張女士打電話,聲稱要等她下班并問(wèn)她地址,,要來(lái)公司找她,。張女士因害怕而聯(lián)系相關(guān)快遞公司,要求更換快遞人員,。這一行為引發(fā)了王某的不滿,。當(dāng)天,張女士遭到王某電話辱罵威脅,,晚上又被找上門(mén),,阻止她關(guān)門(mén)并踹門(mén)威脅,即便警方上門(mén)調(diào)解也無(wú)濟(jì)于事,。
王某解釋說(shuō),,該小區(qū)白天快遞放門(mén)口容易被老人撿走,如果白天有人在家他會(huì)送上門(mén),。如果客戶回來(lái)得晚,,不管幾點(diǎn)他都會(huì)開(kāi)驛站門(mén)讓客戶取件。王某稱,,一系列過(guò)激行為是因?yàn)樘幜P機(jī)制導(dǎo)致的情緒失控??爝f公司先扣了他60元錢(qián),,后來(lái)又追加罰款至920元,使他無(wú)法忍受,。然而,,張女士否認(rèn)曾向快遞公司提過(guò)罰款,她強(qiáng)調(diào)自己只是擔(dān)心人身安全,,希望后續(xù)換人配送,。