隨著居民生活水平的提高和家電數(shù)量的增加,,家電服務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展,,但行業(yè)亂象也隨之而來(lái)。“小病大修”,、“隱形收費(fèi)”和“山寨服務(wù)”等問(wèn)題屢禁不止。解決這些問(wèn)題需要多方共同努力,。
美的多年來(lái)致力于改善家電服務(wù),,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋全國(guó)所有鄉(xiāng)縣,,為用戶提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ),。美的還推出了全品類家電7天無(wú)理由退換服務(wù),顛覆了傳統(tǒng)模式,。此外,,美的近年來(lái)牽頭制定了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不僅強(qiáng)化了自己的服務(wù)壁壘,,還通過(guò)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí),,實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)能力到行業(yè)公信力的轉(zhuǎn)變。