每天手機(jī)跳轉(zhuǎn)到購物APP一萬次 用戶遭遇“搖一搖”廣告困擾(2)
對此,，北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅律師分析指出,，從法律上來說，合同成立需雙方具有真實(shí)意思表示,。若跳轉(zhuǎn)付款界面的設(shè)計(jì)存在誤導(dǎo)性（如默認(rèn)勾選、無顯著取消選項(xiàng)）,，且掃臉支付未經(jīng)二次確認(rèn),，可能存在消費(fèi)者意思表示不真實(shí)的情況，其合同效力存疑,。依據(jù)電子商務(wù)法的相關(guān)規(guī)定,，平臺(tái)需全面、真實(shí),、準(zhǔn)確披露商品/服務(wù)信息,。若跳轉(zhuǎn)界面未明確提示付款性質(zhì)（如未標(biāo)注“立即支付”等字樣），或存在技術(shù)性強(qiáng)制跳轉(zhuǎn),，可能構(gòu)成未履行告知義務(wù),。
馬麗紅律師提醒，消費(fèi)者一旦遭遇此類誤觸情況,，需保存跳轉(zhuǎn)過程錄屏,、付款前后界面截圖等證據(jù)，證明平臺(tái)界面設(shè)計(jì)存在誘導(dǎo)性,。若證明平臺(tái)故意利用用戶習(xí)慣（如掃臉支付快捷性）削弱其自主選擇權(quán),，可援引消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和民法典關(guān)于格式條款的規(guī)定主張合同無效。建議消費(fèi)者可先向平臺(tái)投訴或向消協(xié)舉報(bào),，若協(xié)商未果可向人民法院提起訴訟,。
事實(shí)上，此類搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告并不少見,，社交媒體上,，網(wǎng)友們對此多有討論——“人麻了，每天手機(jī)跳轉(zhuǎn)到購物APP一萬次”“新型技術(shù)霸凌”“誰懂,，我奶奶的手機(jī)上有一群莫名其妙的APP”“搖一搖廣告太煩了”“干什么都能跳轉(zhuǎn)到XX”,。
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