每天手機(jī)跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物APP一萬(wàn)次用戶遭遇“搖一搖”廣告困擾

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2025-05-25 17:58:01 環(huán)球網(wǎng)

上班路上,，點(diǎn)開(kāi)車(chē)來(lái)了查看車(chē)輛信息,，卻跳轉(zhuǎn)到某電商購(gòu)物平臺(tái)；閑暇時(shí)間,，點(diǎn)開(kāi)微博刷新聞,，卻跳轉(zhuǎn)到某外賣(mài)平臺(tái)；點(diǎn)開(kāi)得物購(gòu)物時(shí),，卻跳轉(zhuǎn)到某社交視頻平臺(tái),。近期，多家社交平臺(tái)上出現(xiàn)了“手機(jī)搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告”的吐槽貼,。部分APP將傳感器靈敏度調(diào)至極致,，用戶步行時(shí)輕微晃動(dòng)或坐下時(shí)調(diào)整姿勢(shì)都會(huì)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)，“被迫”進(jìn)入電商頁(yè)面或下載陌生應(yīng)用,。

每天手機(jī)跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物APP一萬(wàn)次

大量APP都有類似情況。為模擬用戶日常生活情況,，記者一邊步行一邊打開(kāi)“車(chē)來(lái)了”APP,，立馬跳出開(kāi)屏廣告，下方配有“扭動(dòng)或點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至詳情頁(yè)或第三方應(yīng)用”的字樣,，右上角配有“跳過(guò)3”,，即3秒后可跳過(guò)。幾乎每次打開(kāi)都會(huì)被直接跳轉(zhuǎn),，甚至當(dāng)記者坐在座位上打開(kāi)時(shí),，大多數(shù)情況下仍是被跳轉(zhuǎn)。此類跳轉(zhuǎn)廣告一般跳轉(zhuǎn)到電商購(gòu)物類APP較多,，短視頻及其他類型APP次之,，部分APP的關(guān)閉按鈕隱蔽難尋。知名APP跳轉(zhuǎn)廣告出現(xiàn)頻率較低,，而一些APP則頻繁出現(xiàn),。

每天手機(jī)跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物APP一萬(wàn)次用戶遭遇“搖一搖”廣告困擾

據(jù)網(wǎng)友王圖圖（化名）反映，某次她打開(kāi)美圖秀秀APP后,，即跳轉(zhuǎn)到某電商平臺(tái)88vip付款界面,，由于一時(shí)沒(méi)注意點(diǎn)了一下屏幕，因?yàn)榇饲皰吣樦Ц兜脑O(shè)置，直接就顯示已經(jīng)付款,。記者咨詢其官方客服后得知,，88vip在30天內(nèi)只能退一次，超過(guò)3次退卡后將無(wú)法繼續(xù)開(kāi)通88vip,。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),，這種掃臉支付誤觸的情況確實(shí)存在。如果著急返回上一個(gè)App或一時(shí)不注意都可能會(huì)誤觸支付,，尤其是設(shè)定人臉支付的用戶,。

每天手機(jī)跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物APP一萬(wàn)次用戶遭遇“搖一搖”廣告困擾

記者在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，掃臉支付相關(guān)的問(wèn)題高達(dá)幾千條投訴,，其中不乏有此類誤觸情況,。那么，一旦遭遇此類誤觸情況,，消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán),？又是否能得到法律支持呢？

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