5月24日,在江蘇蘇州的大潤發(fā)超市,,有市民在乘坐電動(dòng)扶梯時(shí)遇到工作人員因著急下班而直接關(guān)閉電梯的情況,,當(dāng)時(shí)卷簾門也已降下一半。
兩天后,,大潤發(fā)后勤管理部經(jīng)理向當(dāng)事人道歉,,并表示已經(jīng)對涉事員工進(jìn)行了警告處罰,開具了書面警告單,。經(jīng)理解釋說,,收到警告單的員工在未來三年內(nèi)不能參與晉升,且在此期間不會(huì)增加工資,。
此外,,經(jīng)理還承諾,以后所有的電梯將在確保沒有顧客后再進(jìn)行關(guān)閉,,并感謝顧客反饋問題,,認(rèn)為如果沒有顧客的提醒,這些問題可能會(huì)一直存在,。