九號被指“背刺”用戶：買完就降價(jià),！價(jià)格體系很混亂,？次世代車研所高價(jià)“收割”用戶,？

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2025-05-29 13:25:27 新浪

九號被指“背刺”用戶：買完就降價(jià),！價(jià)格體系很混亂？次世代車研所高價(jià)“收割”用戶,？,！九號電動(dòng)車近期在抖音等多家電商平臺的價(jià)格體系混亂,，短短數(shù)天內(nèi)價(jià)格劇烈變動(dòng)，導(dǎo)致許多用戶錢財(cái)損失,。面對用戶的反饋,，九號官方客服表示“沒有價(jià)保拒退差價(jià)”。

此前的財(cái)報(bào)顯示,，九號公司2024年兩輪電動(dòng)車的毛利率高達(dá)21.1%,，遠(yuǎn)超小牛、雅迪等同行,。此次價(jià)格風(fēng)波使九號公司被指高價(jià)“收割”用戶,。

這并非九號電動(dòng)車首次遭遇類似問題。2024年,，九號電動(dòng)車先后在美團(tuán)和抖音平臺因標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤引發(fā)輿論風(fēng)波,，最終以官方致歉告終。這一次,，九號電動(dòng)車又面臨平息用戶怒火的挑戰(zhàn),。

多位用戶在黑貓投訴平臺上反饋稱，他們于今年4月底在抖音“九號電動(dòng)車生活服務(wù)旗艦店”花費(fèi)4149元購買fz110電動(dòng)車一輛,，僅僅半個(gè)月后,，抖音“九號電動(dòng)官方旗艦店”的售價(jià)就降至3799元，兩家店鋪的差價(jià)接近10%,。盡管兩家店鋪認(rèn)證信息均為九號科技有限公司，但用戶們發(fā)現(xiàn)差價(jià)巨大,，引發(fā)了不滿,。

有消費(fèi)者甚至遇到剛提車第二天就降價(jià)的情況。一位用戶5月17日在抖音平臺以3799元購買了一輛九號M85C電瓶車,，次日價(jià)格降至3499元,。她要求商家和廠家補(bǔ)300元差價(jià)未果，退貨退款請求也被拒絕,。

實(shí)際上,，類似的案例不僅限于抖音平臺,。許多用戶在京東、天貓等電商平臺也遭遇了類似情況,。例如,，在京東平臺，九號電動(dòng)出行旗艦店的產(chǎn)品評論區(qū)已被大量差評“攻陷”,，原因多與“價(jià)格背刺”有關(guān),。該店客服解釋稱不同時(shí)間段有不同的活動(dòng)，無法保證購買價(jià)格是歷史最低,，且店鋪沒有保價(jià)活動(dòng),。相比之下，一些其他品牌的京東自營旗艦店支持7天保價(jià)政策,。

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