許昌市魏都區(qū)人民法院于2025年5月28日公開審理了原告許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司與被告段某的名譽(yù)權(quán)糾紛案,,并當(dāng)庭宣判,。法院判決段某在其個(gè)人抖音賬號(hào)“兩個(gè)小段(?。卑l(fā)布書面道歉信視頻,內(nèi)容需經(jīng)法院審核,,且30日內(nèi)不得刪除;段某還需賠償許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)40萬元,。部分人大代表,、政協(xié)委員、媒體記者,、律師代表及企業(yè)代表旁聽了庭審,。
案件起因是2025年1月30日,段某向許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場店反饋其購買的女士紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色并導(dǎo)致過敏現(xiàn)象,。值班人員登記后表示待營業(yè)后再解決,。隨后幾天,胖東來生活廣場員工多次與段某溝通,、協(xié)商,,并陪同其就醫(yī)檢查。檢查結(jié)果顯示段某患有皮炎,、皮疹等,,胖東來支付了醫(yī)療費(fèi)1144.13元,并建議給予段某500元補(bǔ)償,,但段某未接受,。
2月2日,胖東來生活廣場將涉事商品下架,。2月4日至5日,,許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司進(jìn)一步通知下架該品牌全系列及其他品牌深色內(nèi)褲、襪子,、秋衣秋褲等商品,。2月4日,段某通過抖音賬號(hào)發(fā)布了一段關(guān)于該紅色內(nèi)褲品質(zhì)問題的視頻,,視頻播放量超過千萬,,點(diǎn)贊和評(píng)論數(shù)量也相當(dāng)可觀。段某后來刪除了該視頻及相關(guān)視頻,。
2月6日,,許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司安排旗下公司對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行檢測,結(jié)果顯示商品符合標(biāo)準(zhǔn),,為此支付了檢測費(fèi)用14萬余元,。2月7日,,胖東來生活廣場工作人員支付段某226元作為退貨款和其他費(fèi)用。3月10日,,許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司委托律師事務(wù)所提起民事訴訟,,支付律師費(fèi)用6萬元,并為取證支付了可信時(shí)間戳費(fèi)用,。