阿里巴巴近期面臨“大公司病”的挑戰(zhàn),，這在內(nèi)部引發(fā)了廣泛討論,。近日,，釘釘產(chǎn)研負(fù)責(zé)人元安離職時(shí)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇近萬(wàn)字的分析文章,，對(duì)阿里的發(fā)展歷程,、存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了詳細(xì)闡述,，引起了廣泛關(guān)注,。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對(duì)該帖子進(jìn)行了回復(fù),。

元安認(rèn)為,，阿里巴巴過(guò)去的輝煌得益于時(shí)代機(jī)遇、馬云的戰(zhàn)略眼光,、價(jià)值觀凝聚和良好的制度保障,。然而，自2017年起,，他逐漸感受到公司的疲態(tài),。互聯(lián)網(wǎng)整體增長(zhǎng)放緩,、外部收購(gòu)業(yè)務(wù)多數(shù)失敗,、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素導(dǎo)致阿里巴巴失去了高速增長(zhǎng)的動(dòng)力。例如,，阿里收購(gòu)或投資的口碑,、餓了么、單車,、支付寶,、音樂(lè)、視頻,、東南亞電商lazada等業(yè)務(wù),，在納入阿里體系后都失去了行業(yè)龍頭地位。銀泰,、大潤(rùn)發(fā)的收購(gòu)也以虧損收?qǐng)?。他認(rèn)為，多年來(lái)阿里收購(gòu)并運(yùn)營(yíng)成功的只有高德,、UC,。集團(tuán)內(nèi)部，離開電商主營(yíng)業(yè)務(wù)扶持而獨(dú)立成長(zhǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對(duì)稀缺,，許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)難以抓住,。

元安總結(jié)了阿里在人、財(cái),、事三個(gè)方向的問(wèn)題,。例如，迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才,，新人“阿里味”不足,，惡性績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)制度失靈導(dǎo)致員工合作成本變高、真正做事的人變少,。此外,，內(nèi)部員工級(jí)別通脹、獎(jiǎng)懲不明以及短期主義思想盛行,。公司層面則存在戰(zhàn)略不清,、既要又要,、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)帶來(lái)的虛假繁榮以及官僚主義盛行等問(wèn)題。

為解決這些問(wèn)題,，元安建議阿里應(yīng)回到“一群有情有義的人在一起做一件有價(jià)值,、有意義的事”的口號(hào)中，重新建設(shè)企業(yè)文化,，強(qiáng)調(diào)客戶第一,、團(tuán)隊(duì)合作、戰(zhàn)略清晰,、激情敬業(yè)等。他還建議重整HR體系,、改革管理體制,、清除“草臺(tái)”中高層、職級(jí)公開統(tǒng)一,、績(jī)效晉升公示,、減少冗余業(yè)務(wù)、弱化運(yùn)營(yíng)追求真相,，并祝愿AI時(shí)代到來(lái)時(shí),，阿里能夠抓住這一機(jī)遇。

值得注意的是,，馬云關(guān)注到了這篇帖子,，并在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱：“元安同學(xué)好，謝謝你那么長(zhǎng)的信,，寫得很好,。好像人的成長(zhǎng)，阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過(guò)程,，阿里巴巴在發(fā)生變化之中,。祝福你，也希望經(jīng)?；貋?lái)看看,。”

近兩年來(lái),，阿里巴巴內(nèi)部對(duì)“大公司病”的討論和反思不斷出現(xiàn),。無(wú)論是離職員工的觀點(diǎn)輸出、馬云的回復(fù)還是早前阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信的公開反思,，都在傳達(dá)出這家公司所遭遇的困境,。盡管阿里巴巴不斷進(jìn)行組織變革和架構(gòu)調(diào)整，但如何從內(nèi)部“刮骨療傷”仍非易事,。這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠普遍面臨的挑戰(zhàn),。今年5月,，阿里巴巴CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖談“重新創(chuàng)業(yè)”，他表示將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè),。在吳泳銘的帶領(lǐng)下,，如何借AI時(shí)代的浪潮找到新的增長(zhǎng)動(dòng)力及激情、重整阿里巴巴的年輕管理團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)精神,，將是阿里巴巴的重要挑戰(zhàn),。