近日,,“擺地?cái)偂边@一傳統(tǒng)模式吸引了眾多“大佬”參與,。濟(jì)南一知名酒店董事長(zhǎng)親自上街掌勺,為顧客盛菜時(shí)手穩(wěn)如磐,;鄭州一家五星級(jí)酒店擺攤收入創(chuàng)新高,,日營(yíng)業(yè)額突破6萬(wàn)元,短短2小時(shí)內(nèi)便售罄,;長(zhǎng)沙某酒店擺攤賣新鮮熱鹵,,因市民熱情高漲而被迫提前營(yíng)業(yè)。近期,,多個(gè)城市的星級(jí)酒店紛紛開啟擺攤模式,,有的還計(jì)劃增設(shè)桌椅板凳,改造成大排檔風(fēng)格,,甚至考慮上線外賣業(yè)務(wù),,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
在公眾的傳統(tǒng)印象中,,五星級(jí)酒店通常意味著高端奢華,,主要面向特定消費(fèi)群體,與大眾消費(fèi)有一定距離,。然而,,“五星地?cái)偂笔蹆r(jià)平易近人,甚至低于一些社區(qū)門店,。當(dāng)消費(fèi)者覺得買得起,、物有所值時(shí),五星級(jí)酒店的“高大上”形象又轉(zhuǎn)化為其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和高信賴度,。這些酒店自帶品牌效應(yīng),,菜品豐富多樣,出自星級(jí)大廚之手,食材安全,、味道有保障,。消費(fèi)者能以“街頭價(jià)格”體驗(yàn)“星級(jí)手藝”,自然愿意嘗試,。
酒店推出擺攤模式也基于市場(chǎng)消費(fèi)偏向和經(jīng)營(yíng)手段的探索創(chuàng)新,。夏季本就是大排檔和外擺銷售的旺季,人們路過(guò)時(shí)帶點(diǎn)小吃回家,,輕松解決一頓飯,。酒店擺攤正好契合這一需求。此外,,在酒店餐飲和宴會(huì)等業(yè)務(wù)不飽和的情況下,,富余的場(chǎng)地和產(chǎn)能意味著高昂的維護(hù)和人工成本。通過(guò)擺攤,,酒店打破傳統(tǒng)形象,,轉(zhuǎn)變服務(wù)思維,將場(chǎng)景從“坐等走進(jìn)去”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)走出來(lái)”,。不斷刷新的日營(yíng)業(yè)額和擺攤現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧程度正是消費(fèi)者和市場(chǎng)的積極反饋,。
酒店無(wú)論是想通過(guò)擺攤方式引流,帶動(dòng)客房和其他店內(nèi)消費(fèi),,還是將其拓展為新業(yè)務(wù)或新模式,,都是基于市場(chǎng)邏輯對(duì)自身資源進(jìn)行優(yōu)化配置的探索。此前,,上海及周邊地區(qū)流行的“百元一日聚”新業(yè)態(tài)也展示了類似思路,。場(chǎng)地大、閑置空間多的酒樓,、餐廳為老年人提供團(tuán)餐預(yù)訂和一站式娛樂(lè)活動(dòng),,通過(guò)聯(lián)合周邊游平臺(tái)推出相關(guān)套餐吸引“銀發(fā)”群體。
梳理媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn),,高星級(jí)酒店的這一轉(zhuǎn)型正契合多地鼓勵(lì)餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型,、拓寬銷售渠道、回歸大眾市場(chǎng)的方向和政策,。例如,,上海發(fā)布多項(xiàng)舉措,加強(qiáng)對(duì)合規(guī)外擺位和設(shè)攤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的包容與鼓勵(lì),。
不少人在“五星酒店門口搶饅頭”的場(chǎng)景中感受到了人間煙火氣,,也有人認(rèn)為此舉是酒店自降身價(jià)?!皵[地?cái)偂蔽幢厥且环N常態(tài),,可能只是向大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)型中的過(guò)渡形態(tài),。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化,根據(jù)市場(chǎng)重新審視和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,保證食品安全和出餐品質(zhì),,才是餐飲業(yè)最基本的生存之道。