天水的麻辣燙吸引了許多外地游客前來(lái)品嘗,,即便近期發(fā)生了鉛中毒事件,,也沒(méi)有影響游客們前往消費(fèi)的熱情。然而,,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,天水一家便利店卻給這座城市帶來(lái)了負(fù)面影響,。
7月15日,,一對(duì)外地情侶來(lái)到天水旅游,品嘗了當(dāng)?shù)匾患衣槔睜C,。用餐后,,兩人在路邊等待,突然一名小孩將尿液滋到了女游客身上,。男友找小孩的父親理論,,但沒(méi)有得到道歉,反而遭到言語(yǔ)辱罵,,甚至被要求滾出天水,。
按照常理,,孩子闖禍時(shí)家長(zhǎng)應(yīng)該明事理并道歉,,尤其是作為商家更應(yīng)講究和氣生財(cái)。在這種情況下,,商家本應(yīng)道歉解決問(wèn)題,,但他卻理直氣壯地讓游客離開(kāi)。
事后這對(duì)情侶發(fā)布了當(dāng)時(shí)的錄像,,并發(fā)了一條陳述經(jīng)過(guò)的視頻。根據(jù)視頻內(nèi)容,,情侶在天水花牛村吃完麻辣燙后準(zhǔn)備打車離開(kāi),,由于天氣炎熱,,男友跑去買水解渴。女友獨(dú)自站在路邊等候時(shí),,感覺(jué)到有液體滋到小腿上,。轉(zhuǎn)身一看,是一名五六歲的小孩正在她后面小便,??紤]到對(duì)方年齡小且未見(jiàn)家長(zhǎng),他們沒(méi)有責(zé)怪,。男友趕到后,,去商店購(gòu)買濕紙巾擦拭,但在支付3元錢時(shí)向商家說(shuō)明情況,,希望可以免費(fèi)提供濕紙巾并退還已支付的3元錢,。商家不僅拒絕還稱他們?cè)凇俺兜啊保⒆o(hù)短怒斥游客,。