蔚來單方面取消高里程車主權(quán)益 消費(fèi)者質(zhì)疑虛假宣傳,。2020年6月,我在鄭州花費(fèi)近60萬元購買了一輛蔚來ES8,。作為首任車主,,我獲得了終身質(zhì)保和終身免費(fèi)換電等權(quán)益,。然而,2025年7月9日,,我收到蔚來的通知,,稱要以超出普通用戶使用場景為由回收這些權(quán)益。我聯(lián)系了蔚來官方及門店,,但得到的回復(fù)仍是這一理由,。
購車時(shí)簽署的協(xié)議和權(quán)益告知書明確規(guī)定,只有營運(yùn)或出租車輛才會(huì)取消權(quán)益,。而我一直正常使用車輛,,并未違反任何規(guī)定。此外,,當(dāng)時(shí)雙方約定的是不限里程,、不限公里。對于所謂的“超出普通用戶場景”,,蔚來并未明確界定標(biāo)準(zhǔn),。作為一名消費(fèi)者,我感到遭受了消費(fèi)欺詐和虛假宣傳,。希望節(jié)目組能協(xié)助我維權(quán),。