7月16日下午,,杭州余杭區(qū)良渚街道多個小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱家中自來水出現(xiàn)異味,。當(dāng)天早上9時左右,,仁和水廠發(fā)現(xiàn)水質(zhì)嗅味指標(biāo)波動,,初步排查認(rèn)為是苕溪原水出現(xiàn)短時間異常,。
當(dāng)晚,,杭州余杭水務(wù)控股集團公眾號發(fā)布通報稱,,7月16日上午,,仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常,。公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,切換其他水源供水,并組織人員對相關(guān)管網(wǎng)進行沖洗,。截至當(dāng)天13時30分,,出廠水質(zhì)恢復(fù)正常,,16時30分主管網(wǎng)也恢復(fù)正常,但末梢支管中仍有“存水”殘留,,建議用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后方可使用,。公司將對排放“存水”的水費予以減免。具體原因正在進一步調(diào)查,。
良渚街道杜甫新苑小區(qū)業(yè)主鄭先生表示,,16日晚7點回家時,發(fā)現(xiàn)其他業(yè)主反映水質(zhì)問題,,但家人已誤用受污染的自來水做了晚餐,。截至17日早上7時,該小區(qū)仍處于停水狀態(tài),。鄭先生指出,,水務(wù)公司的通報僅提及每戶免5噸水費,未提及對人體健康的影響及凈水器濾芯損失等問題,。
直至16日晚12時左右,,余杭區(qū)仁和街道及良渚街道仍有多個小區(qū)業(yè)主反映家中用水發(fā)臭。17日上午,,有網(wǎng)友表示自來水異味變淡,,但仍未完全消除。時先生在家里進行了一個測試,,將水龍頭濾芯拿掉,,用洗臉巾包住水龍頭。放水不到一分鐘,,可以看到水變成淺褐色,,半小時后變成深褐色。