7月22日,河南廣播電視臺旗下大象新聞報道,,多位2025款理想新款L系列(L6/L7/L8/L9智能煥新版)車主反映新車前輪異響問題,。車主們表示,提車后不久便出現(xiàn)前輪異響,,嚴(yán)重影響駕駛體驗,。部分車主前往售后檢查,被告知需要更換下擺臂,,但未提供任何補償方案,。
一位理想L8 Pro車主表示,這輛車是6月21日以31.88萬元購買的,,7月5日發(fā)現(xiàn)異響問題,。他擔(dān)心開車時底盤松散,,現(xiàn)在不敢開了。另一位L6 Pro車主也提到,,自己6月15日提車,,7月初發(fā)現(xiàn)下擺臂轉(zhuǎn)向異響,車輛閑置了很長時間,。還有一位L7 Max車主稱,,車剛買了一個月,轉(zhuǎn)彎踩剎車時會發(fā)出咔嚓聲,,認(rèn)為存在安全隱患,。
車主們一致認(rèn)為,新車提車后不久便出現(xiàn)了前輪異響的情況,,嚴(yán)重影響駕駛體驗,。理想售后服務(wù)中心(鄭州梧桐店)相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱,這是一個下擺臂球頭的問題,,不影響安全,,并表示會盡快與用戶達成一致。然而,,車主們對這種處理方式并不滿意,,希望廠商能給出更妥善的解決方案。
據(jù)車主介紹,,目前兩個維權(quán)群里已經(jīng)有近400名車主,,基本都是下擺臂異響的問題。近期在多個投訴平臺上也出現(xiàn)了大量關(guān)于理想汽車異響的投訴,。例如,,車質(zhì)網(wǎng)上有大量理想車主投訴轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和剎車異響問題,涉及理想L6,、L7,、L8、L9等車型,。新浪黑貓投訴平臺上也有類似投訴,,一些車主反饋即使更換了一次下擺臂,仍然出現(xiàn)二次異響,。目前,,理想汽車官方尚未對此問題進行回應(yīng)。
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