外賣平臺之間的補貼大戰(zhàn)正在經(jīng)歷變化,,對餐飲商戶的影響仍在持續(xù),。7月18日,三大外賣平臺被約談后,,周六沖單日的補貼活動明顯更加克制。美團取消了“到店自取”的優(yōu)惠券,“0元購”奶茶的宣傳橫幅也不再出現(xiàn),;淘寶閃購的茶飲促銷價位普遍提升到了10元以上,。
高額補貼已經(jīng)影響了許多餐飲企業(yè)的運營。中國烹飪協(xié)會在7月中旬發(fā)文稱,,平臺高額補貼導(dǎo)致外賣價格低于堂食,,大量消費者轉(zhuǎn)向線上消費,擠壓了堂食空間,,使餐飲企業(yè)陷入“有訂單無利潤”甚至“賠本賺吆喝”的困境,,經(jīng)營壓力持續(xù)加大。自5月以來,,湖北,、山西等十余個省區(qū)市的餐飲協(xié)會陸續(xù)呼吁平臺遏制激進補貼。西貝這樣的連鎖餐飲品牌也考慮退出“超級星期六”補貼大戰(zhàn),。
增長的流水曲線背后,,外賣戰(zhàn)是否為商家?guī)砹藢嶋H紅利?“一心飯團”餐飲品牌經(jīng)理孫菲透露,,5月份之后,,自家所有成熟門店的訂單增長近三成,主要來自外賣,。飯團屬于高毛利品類,,常規(guī)毛利率在70%左右,即便參與補貼戰(zhàn),,仍能維持在65%的底線,。孫菲對外賣大戰(zhàn)后的生意較為樂觀。
并非所有商家都能把握“薄利多銷”的邊界,。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真表示,,最近收到33家企業(yè)的回復(fù)和部分企業(yè)的口頭反饋,在價格補貼活動期間,,單筆訂單平均利潤率普遍下降,,降幅多在10%~30%之間。訂單變多但客單價變低,,且有平臺將補貼成本轉(zhuǎn)移給商戶,。經(jīng)營輕食連鎖的商家元元提到,不參與活動,,日均百單的店鋪會跌至30~40單,;若參與活動,能帶來2~3倍訂單,,但客單價很低,,部分門店已陷入虧損。許多中小商戶雖然看到了流量,卻無法承受訂單帶來的壓力,。