群眾的訴求就是命令,。董秀全立刻召集工作人員，從300米外接一條臨時(shí)電線過(guò)來(lái)解決病人呼吸機(jī)供電問(wèn)題,。當(dāng)天下午,，臨時(shí)電就順利接上了。家屬感激不已：“您是給我們接了一條生命線,！”

服務(wù)群眾就要擺正自身位置,、站穩(wěn)人民立場(chǎng)?！皳Q位想想,，如果是我家老人，遇上這事同樣著急,?！倍闳f(shuō)。

油鹽醬醋,、針頭線腦,，百姓生活離不開(kāi)這些小事。小事兒湊在一起,，就是大事,、急事。

7月4日下午5時(shí),，眼尖的居民發(fā)現(xiàn),，廣內(nèi)街道廣信嘉園外側(cè)10層左右的一扇窗戶(hù)搖搖欲墜！

核桃園社區(qū)黨委書(shū)記袁云清接到電話直奔現(xiàn)場(chǎng),，還把情況反映到廣內(nèi)“吹哨報(bào)到”快治微信群,，并通知物業(yè)，火速在樓下拉起警戒線,，疏導(dǎo)居民遠(yuǎn)離危險(xiǎn),。

這些活兒干完，只用了十幾分鐘,。

熟知樓層情況的她很快就找到這戶(hù)居民家,，發(fā)現(xiàn)是窗戶(hù)年久變形無(wú)法關(guān)上。正說(shuō)著,，街道應(yīng)急小隊(duì)也趕到現(xiàn)場(chǎng),。一個(gè)多小時(shí)后,，窗戶(hù)修好，險(xiǎn)情解除,。這不算完,，街道還督促物業(yè)公司通知全體業(yè)主排查老舊窗戶(hù)。

干在前頭,、沖在前頭,，聽(tīng)民聲、解民意,、察民情,、暖民心，體現(xiàn)的正是黨員干部的擔(dān)當(dāng),。

7月10日,，全市首家“接訴即辦”調(diào)度指揮中心在大興掛牌。老百姓咨詢(xún)求助的電話每天達(dá)360余個(gè),。工作人員趙月每天接件兒接到手軟,，“你說(shuō)門(mén)口有個(gè)坑算大事嗎？擱在你家門(mén)口積水擋路,，那就是大事,。百姓的事兒沒(méi)小事！”

解決困難向前一步

“接訴即辦”,，對(duì)廣大黨員干部而言,，是責(zé)任，也是經(jīng)受城市精細(xì)化治理能力的考驗(yàn),。市委書(shū)記蔡奇指出,，要堅(jiān)持“接訴即辦”與“主動(dòng)治理”相結(jié)合，有一辦一,、舉一反三,，從群眾關(guān)注的高頻問(wèn)題出發(fā)，梳理共性,，主動(dòng)治理,，綜合施策，務(wù)見(jiàn)實(shí)效,。