群眾的訴求就是命令,。董秀全立刻召集工作人員,，從300米外接一條臨時電線過來解決病人呼吸機供電問題。當(dāng)天下午,，臨時電就順利接上了,。家屬感激不已：“您是給我們接了一條生命線！”

服務(wù)群眾就要擺正自身位置,、站穩(wěn)人民立場,。“換位想想,，如果是我家老人,，遇上這事同樣著急?！倍闳f,。

油鹽醬醋、針頭線腦,，百姓生活離不開這些小事,。小事兒湊在一起，就是大事,、急事,。

7月4日下午5時，眼尖的居民發(fā)現(xiàn),，廣內(nèi)街道廣信嘉園外側(cè)10層左右的一扇窗戶搖搖欲墜,！

核桃園社區(qū)黨委書記袁云清接到電話直奔現(xiàn)場，還把情況反映到廣內(nèi)“吹哨報到”快治微信群,，并通知物業(yè),，火速在樓下拉起警戒線，疏導(dǎo)居民遠離危險,。

這些活兒干完,，只用了十幾分鐘,。

熟知樓層情況的她很快就找到這戶居民家,，發(fā)現(xiàn)是窗戶年久變形無法關(guān)上,。正說著，街道應(yīng)急小隊也趕到現(xiàn)場,。一個多小時后,，窗戶修好，險情解除,。這不算完,，街道還督促物業(yè)公司通知全體業(yè)主排查老舊窗戶。

干在前頭,、沖在前頭，聽民聲,、解民意,、察民情,、暖民心,，體現(xiàn)的正是黨員干部的擔(dān)當(dāng)。

7月10日,，全市首家“接訴即辦”調(diào)度指揮中心在大興掛牌,。老百姓咨詢求助的電話每天達360余個,。工作人員趙月每天接件兒接到手軟,，“你說門口有個坑算大事嗎？擱在你家門口積水擋路,，那就是大事,。百姓的事兒沒小事！”

解決困難向前一步

“接訴即辦”,，對廣大黨員干部而言,，是責(zé)任，也是經(jīng)受城市精細化治理能力的考驗,。市委書記蔡奇指出,，要堅持“接訴即辦”與“主動治理”相結(jié)合，有一辦一,、舉一反三，從群眾關(guān)注的高頻問題出發(fā),，梳理共性,，主動治理，綜合施策,，務(wù)見實效,。