群眾的訴求就是命令,。董秀全立刻召集工作人員,，從300米外接一條臨時(shí)電線(xiàn)過(guò)來(lái)解決病人呼吸機(jī)供電問(wèn)題。當(dāng)天下午,，臨時(shí)電就順利接上了,。家屬感激不已：“您是給我們接了一條生命線(xiàn)！”

服務(wù)群眾就要擺正自身位置,、站穩(wěn)人民立場(chǎng),。“換位想想,，如果是我家老人,，遇上這事同樣著急?！倍闳f(shuō),。

油鹽醬醋、針頭線(xiàn)腦,，百姓生活離不開(kāi)這些小事,。小事兒湊在一起，就是大事、急事,。

7月4日下午5時(shí),，眼尖的居民發(fā)現(xiàn)，廣內(nèi)街道廣信嘉園外側(cè)10層左右的一扇窗戶(hù)搖搖欲墜,！

核桃園社區(qū)黨委書(shū)記袁云清接到電話(huà)直奔現(xiàn)場(chǎng),，還把情況反映到廣內(nèi)“吹哨報(bào)到”快治微信群，并通知物業(yè),，火速在樓下拉起警戒線(xiàn),，疏導(dǎo)居民遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。

這些活兒干完,，只用了十幾分鐘,。

熟知樓層情況的她很快就找到這戶(hù)居民家，發(fā)現(xiàn)是窗戶(hù)年久變形無(wú)法關(guān)上,。正說(shuō)著,，街道應(yīng)急小隊(duì)也趕到現(xiàn)場(chǎng)。一個(gè)多小時(shí)后,，窗戶(hù)修好,，險(xiǎn)情解除。這不算完,，街道還督促物業(yè)公司通知全體業(yè)主排查老舊窗戶(hù),。

干在前頭、沖在前頭,，聽(tīng)民聲,、解民意、察民情,、暖民心,，體現(xiàn)的正是黨員干部的擔(dān)當(dāng)。

7月10日,，全市首家“接訴即辦”調(diào)度指揮中心在大興掛牌,。老百姓咨詢(xún)求助的電話(huà)每天達(dá)360余個(gè)。工作人員趙月每天接件兒接到手軟,，“你說(shuō)門(mén)口有個(gè)坑算大事嗎,？擱在你家門(mén)口積水擋路，那就是大事,。百姓的事兒沒(méi)小事！”

解決困難向前一步

“接訴即辦”,，對(duì)廣大黨員干部而言,，是責(zé)任，也是經(jīng)受城市精細(xì)化治理能力的考驗(yàn),。市委書(shū)記蔡奇指出,，要堅(jiān)持“接訴即辦”與“主動(dòng)治理”相結(jié)合,，有一辦一、舉一反三,，從群眾關(guān)注的高頻問(wèn)題出發(fā),，梳理共性，主動(dòng)治理,，綜合施策,，務(wù)見(jiàn)實(shí)效。