國瑞“回音壁”、新景家園停車自治會,、新世界家園“茶館”聊平臺……如今,，崇外街道12個社區(qū)先后搭建起議事平臺。居民提訴求,，列清單,；議事平臺分類接單，形成黨員聯(lián)管,、活動聯(lián)抓,、資源聯(lián)用、服務(wù)聯(lián)做,。

今年5月,，朝陽區(qū)東湖街道北小河跨河人行橋正式開放。東湖街道辦事處主任谷雨和居民一樣,，開放當(dāng)天特意到橋上“打卡”,。

去年，南湖中園北社區(qū)457位居民聯(lián)名建議將北小河跨河人行橋?qū)用耖_放,。這座原來歸河道管理所專用的小橋,，兩端分別是南湖中園北社區(qū)和望湖社區(qū)，大家希望這座橋能成為出行通勤的通道,。

這一建議吹響了人行橋改造的哨聲,。街道立即協(xié)調(diào)區(qū)水務(wù)局、綠化局,，優(yōu)化提升橋上圍欄,、周邊綠化及夜景照明，更換鋪裝，增加人行道路,。緊接著,，還根據(jù)居民意見解決人行橋南岸綠地斑禿、缺少休閑座椅和健身器材等一系列問題,，在小橋兩端沿河建起了小公園,。

開放一座橋，心暖兩岸人,。這座橋,，成了街道跟老百姓之間的“連心橋”。

谷雨說,，“真心誠意幫群眾排憂解難,，就是密切黨群干群關(guān)系最好的‘黏合劑’?！?/p>

聽民意,、解民心，很多問題就怕藏著掖著,。

同一個小區(qū)拆地鎖,，中關(guān)村街道城管隊教導(dǎo)員田宇接到兩份截然不同的12345舉報件兒。一份是舉報地鎖占地要求拆,，一份是要求認(rèn)定地鎖有合同不該拆,。

原來，五道口附近一個小區(qū)的新業(yè)主打電話舉報違規(guī)地鎖占地,，他們認(rèn)為車位被小區(qū)的老業(yè)主違規(guī)占用,；但老業(yè)主則認(rèn)為自己和物業(yè)有合同，不能拆除,，也撥打了12345舉報,。

田宇拿著兩個轉(zhuǎn)辦件兒決定：當(dāng)面鑼對面鼓，幾方坐在一起說個明白,。

他協(xié)調(diào)組織業(yè)主,、開發(fā)商、社區(qū),、物業(yè)等一起開現(xiàn)場會,。有車位合同爭議的，現(xiàn)場復(fù)核,；各種訴求,，當(dāng)面溝通。最終,，業(yè)主一致同意,，兩百余個地鎖分兩次拆干凈,。