國(guó)瑞“回音壁”,、新景家園停車(chē)自治會(huì),、新世界家園“茶館”聊平臺(tái)……如今，崇外街道12個(gè)社區(qū)先后搭建起議事平臺(tái),。居民提訴求,，列清單；議事平臺(tái)分類接單,，形成黨員聯(lián)管,、活動(dòng)聯(lián)抓、資源聯(lián)用,、服務(wù)聯(lián)做,。

今年5月，朝陽(yáng)區(qū)東湖街道北小河跨河人行橋正式開(kāi)放,。東湖街道辦事處主任谷雨和居民一樣,，開(kāi)放當(dāng)天特意到橋上“打卡”。

去年,，南湖中園北社區(qū)457位居民聯(lián)名建議將北小河跨河人行橋?qū)用耖_(kāi)放,。這座原來(lái)歸河道管理所專用的小橋，兩端分別是南湖中園北社區(qū)和望湖社區(qū),，大家希望這座橋能成為出行通勤的通道,。

這一建議吹響了人行橋改造的哨聲。街道立即協(xié)調(diào)區(qū)水務(wù)局,、綠化局,，優(yōu)化提升橋上圍欄、周邊綠化及夜景照明,，更換鋪裝,，增加人行道路。緊接著,，還根據(jù)居民意見(jiàn)解決人行橋南岸綠地斑禿,、缺少休閑座椅和健身器材等一系列問(wèn)題，在小橋兩端沿河建起了小公園,。

開(kāi)放一座橋,，心暖兩岸人。這座橋,，成了街道跟老百姓之間的“連心橋”,。

谷雨說(shuō)，“真心誠(chéng)意幫群眾排憂解難,，就是密切黨群干群關(guān)系最好的‘黏合劑’,?！?/p>

聽(tīng)民意、解民心,，很多問(wèn)題就怕藏著掖著。

同一個(gè)小區(qū)拆地鎖,，中關(guān)村街道城管隊(duì)教導(dǎo)員田宇接到兩份截然不同的12345舉報(bào)件兒,。一份是舉報(bào)地鎖占地要求拆，一份是要求認(rèn)定地鎖有合同不該拆,。

原來(lái),，五道口附近一個(gè)小區(qū)的新業(yè)主打電話舉報(bào)違規(guī)地鎖占地，他們認(rèn)為車(chē)位被小區(qū)的老業(yè)主違規(guī)占用,；但老業(yè)主則認(rèn)為自己和物業(yè)有合同,，不能拆除，也撥打了12345舉報(bào),。

田宇拿著兩個(gè)轉(zhuǎn)辦件兒決定：當(dāng)面鑼對(duì)面鼓,，幾方坐在一起說(shuō)個(gè)明白。

他協(xié)調(diào)組織業(yè)主,、開(kāi)發(fā)商,、社區(qū)、物業(yè)等一起開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。有車(chē)位合同爭(zhēng)議的,，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核；各種訴求,，當(dāng)面溝通,。最終，業(yè)主一致同意,，兩百余個(gè)地鎖分兩次拆干凈,。