“咱們北京人局氣有面兒，道理講透，政策講清,，老百姓就會(huì)理解你信任你支持你,，有困難也會(huì)第一時(shí)間想到你?！碧镉钫f,。

為民辦實(shí)事永遠(yuǎn)在路上

今年3月，乍暖還寒,。當(dāng)文慧園7號樓的污水井蓋一打開,，那氣味差點(diǎn)兒熏了張浩一跟頭。

海淀區(qū)北太平莊街道文慧園7號樓是老舊樓房,，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)單位不給力,，下水道常堵塞,。今年3月,，下水道徹底堵死了，居民找產(chǎn)權(quán)單位來修,?？删S修公司打開井蓋一看，“這活兒干不了,！”甩手走了,。

被撂在半路的居民心急如焚，抄起電話就打了12345,。當(dāng)天,，這個(gè)督辦件就轉(zhuǎn)到了街道城市管理辦公室副主任張浩手里。

啟動(dòng)應(yīng)急程序,！組織人手,、通知專業(yè)清掏公司、抽污水,、找堵點(diǎn),，張浩折騰了近8個(gè)小時(shí)，終于把問題解決了,。居民高興壞了,，一面錦旗送到了街道。

可眼前解決了,，以后怎么辦,？下水道事件后，張浩和轄區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位等持續(xù)溝通,，建立了議事渠道,，以后小區(qū)問題協(xié)商共治。

今年6月，為解決頂層居民家里漏水問題,，西城區(qū)玉桃園社區(qū)物業(yè)先來了次大掃除,。原來，檢查防水層時(shí)發(fā)現(xiàn),，平改坡的頂層堆滿雜物,，大件沙發(fā)、床墊,，甚至馬桶都堆到了樓頂,。

“本來是處理漏水，結(jié)果變清除消防隱患,?！睖喩砼K得跟土猴似的小區(qū)北控物業(yè)經(jīng)理李大為和同事邊忙活邊開玩笑解乏。

家門口的事兒瑣碎繁雜,。如今,，不少街道都將涉及物業(yè)管理、老舊小區(qū)維修以及與居民日常生活起居相關(guān)的訴求,，以專題方式統(tǒng)籌應(yīng)急處理,，讓老百姓心里更踏實(shí)。

“聞風(fēng)而動(dòng),、接訴即辦”,，漸成廣大黨員干部的工作常態(tài)。

在6月份的區(qū)委書記月度工作點(diǎn)評會(huì)上,，劉欣雅所在的朝陽門街道從5月份不到40%的滿意率,，到6月滿意率超過81%，進(jìn)步速度排在了全市前列,。但劉欣雅一點(diǎn)也不敢懈怠,。快速派單,、快速處理,，一件件“難事”得到了解決。