國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒

肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制

（代章）

2020年3月18日

新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案

新冠肺炎疫情發(fā)生后,，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》,。目前,，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化,，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù),，制定本方案,。

一、工作目標(biāo)

針對患者及其家屬,、病亡者家屬,、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開展心理疏導(dǎo),、心理干預(yù)等心理服務(wù),，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,。

二,、工作措施

（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。

各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況,，由心理治療師,、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者,，及時(shí)進(jìn)行評估干預(yù),，必要時(shí)請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時(shí),，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）

湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員,、社會工作者等組成的服務(wù)隊(duì),，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁,、失眠,、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識別自傷,、自殺,、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,。（衛(wèi)生健康,、民政部門負(fù)責(zé)）

城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活,。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬,，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍,、心理撫慰,、社會融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體,，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介,。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）