國務院應對新型冠狀病毒

肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制

（代章）

2020年3月18日

新冠肺炎疫情心理疏導工作方案

新冠肺炎疫情發(fā)生后,，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作,，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》,。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化,，不同人群心理狀況也隨之變化,。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案,。

一,、工作目標

針對患者及其家屬、病亡者家屬,、一線工作人員等重點人群,，開展心理疏導、心理干預等心理服務,，維護公眾心理健康,，促進社會和諧穩(wěn)定。

二,、工作措施

（一）加強患者及家屬的心理疏導,。

各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師,、社會工作者等提供心理疏導服務,。對于心理健康狀況較差的患者,，及時進行評估干預，必要時請精神科醫(yī)師會診,。在患者出院時,，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，確保治療的延續(xù)性,。（衛(wèi)生健康部門負責）

湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員,、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務,，重點為焦慮抑郁,、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導,，及時識別自傷,、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群,，由精神科醫(yī)生會診或轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療,。（衛(wèi)生健康、民政部門負責）

城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷,，幫助患者恢復正常生活,。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視,。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量,，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰,、社會融入等服務,，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介,。（民政部門牽頭,，衛(wèi)生健康部門配合）