一年一度的“雙十一”再度來(lái)襲,，最終成交價(jià)，也當(dāng)仁不讓地再次成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),，10月下旬開(kāi)始,，各種優(yōu)惠預(yù)熱活動(dòng)開(kāi)始密集上線。然而,，不少消費(fèi)者在感慨,，近年的促銷活動(dòng)真是越來(lái)越復(fù)雜，不僅要拼手速,，更要拼數(shù)學(xué)拼眼力拼歷史,。

那么，現(xiàn)實(shí)中都有哪些涉及優(yōu)惠促銷的常見(jiàn)套路,？消費(fèi)者又該如何明辨,？為此，《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪了北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官,，幫大家用“法”把促銷算明白,。

規(guī)則不明多詢問(wèn)

留存證據(jù)不可少

“一提到免單，大家是不是立刻就心動(dòng)了,，在各大購(gòu)物節(jié)中,，經(jīng)營(yíng)者采用免單的方式時(shí)，一般采取事先約定好免單規(guī)則,、事后公布中獎(jiǎng)?wù)呙麊蔚男问?，然而，這個(gè)過(guò)程中有沒(méi)有貓膩,，消費(fèi)者就很難說(shuō)了,?！北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院法官?gòu)堖B勇舉例稱，在此前的一起案件中,，消費(fèi)者小理看到某店鋪舉辦促銷活動(dòng),，稱在活動(dòng)當(dāng)日的0點(diǎn)、10點(diǎn),、22點(diǎn)三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的“整點(diǎn)第一位”免單,。

何為“整點(diǎn)第一位”？是第一位下單還是付款,？帶著疑問(wèn)的小理向店鋪客服咨詢了這一疑惑,，客服回復(fù)稱“以付款時(shí)間為準(zhǔn)”。對(duì)于這些活動(dòng)內(nèi)容和客服回復(fù),，小理也都做了截圖留證,。隨后，小理活動(dòng)當(dāng)天的22點(diǎn)0分0秒成功下單,，并在22點(diǎn)0分1秒付款成功,，拼手速?gòu)膩?lái)沒(méi)輸過(guò)的小理對(duì)這次免單是志在必得。

然而,，等到店鋪公布名單時(shí),，小理發(fā)現(xiàn)自己并不在此名單內(nèi)，公示截圖顯示被免單人是22點(diǎn)0分0秒下單,，22點(diǎn)0分03秒付款,。明明自己付款更快，為何卻輸了,？小理沒(méi)想到,，客服對(duì)此的解釋是“以下單時(shí)間為準(zhǔn)來(lái)確定誰(shuí)是整點(diǎn)第一位”，并稱整個(gè)過(guò)程都是交易平臺(tái)網(wǎng)站計(jì)算,，店鋪無(wú)法修改訂單順位及時(shí)間,，小理的訂單排序?yàn)榈?位，不符合免單要求,。