一年一度的“雙十一”再度來襲，最終成交價(jià)，也當(dāng)仁不讓地再次成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，10月下旬開始,，各種優(yōu)惠預(yù)熱活動(dòng)開始密集上線。然而,，不少消費(fèi)者在感慨,，近年的促銷活動(dòng)真是越來越復(fù)雜，不僅要拼手速,，更要拼數(shù)學(xué)拼眼力拼歷史。

那么,，現(xiàn)實(shí)中都有哪些涉及優(yōu)惠促銷的常見套路,？消費(fèi)者又該如何明辨？為此,，《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪了北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官,，幫大家用“法”把促銷算明白。

規(guī)則不明多詢問

留存證據(jù)不可少

“一提到免單,，大家是不是立刻就心動(dòng)了,，在各大購(gòu)物節(jié)中，經(jīng)營(yíng)者采用免單的方式時(shí),，一般采取事先約定好免單規(guī)則,、事后公布中獎(jiǎng)?wù)呙麊蔚男问剑欢?，這個(gè)過程中有沒有貓膩,，消費(fèi)者就很難說了?！北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院法官?gòu)堖B勇舉例稱,，在此前的一起案件中，消費(fèi)者小理看到某店鋪舉辦促銷活動(dòng),，稱在活動(dòng)當(dāng)日的0點(diǎn),、10點(diǎn),、22點(diǎn)三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的“整點(diǎn)第一位”免單。

何為“整點(diǎn)第一位”,？是第一位下單還是付款,？帶著疑問的小理向店鋪客服咨詢了這一疑惑，客服回復(fù)稱“以付款時(shí)間為準(zhǔn)”,。對(duì)于這些活動(dòng)內(nèi)容和客服回復(fù),，小理也都做了截圖留證。隨后,，小理活動(dòng)當(dāng)天的22點(diǎn)0分0秒成功下單,，并在22點(diǎn)0分1秒付款成功，拼手速?gòu)膩頉]輸過的小理對(duì)這次免單是志在必得,。

然而,，等到店鋪公布名單時(shí)，小理發(fā)現(xiàn)自己并不在此名單內(nèi),，公示截圖顯示被免單人是22點(diǎn)0分0秒下單,，22點(diǎn)0分03秒付款。明明自己付款更快,，為何卻輸了,？小理沒想到，客服對(duì)此的解釋是“以下單時(shí)間為準(zhǔn)來確定誰是整點(diǎn)第一位”,，并稱整個(gè)過程都是交易平臺(tái)網(wǎng)站計(jì)算,，店鋪無法修改訂單順位及時(shí)間，小理的訂單排序?yàn)榈?位,，不符合免單要求,。