對于這樣的尷尬結(jié)果,,小吉認為所謂的“超值幸運福袋”就是一場騙局。對此,北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官劉更超稱,,法律禁止價格欺詐行為,,上述案件中,服裝店將同期商鋪內(nèi)售價799元的大衣在促銷期間以949元“超值幸運福袋”的形式銷售給小吉,,并且在銷售頁面標注“福袋貨品均高于2399元”,,其行為構(gòu)成價格欺詐,小吉有權(quán)要求店鋪退貨退款并支付懲罰性賠償,。
“除了這種形式,,有的商家還會虛構(gòu)原價,比如宣傳‘原價999元,,雙十一僅售99元’,,實際上999元的原價從來沒有存在過,也沒有過交易記錄,,只是一種噱頭,。”劉更超提醒,,面對形式多樣的價格欺詐行為,,消費者要價比三家,參考用戶評價,,謹防掉入價格陷阱,,經(jīng)營者則要誠信標價,打著促銷的幌子進行價格欺詐,,將受到法律的懲處。
秒殺價格是承諾
別拿限量當借口
要問促銷活動中什么字眼最搶眼,?當屬“秒殺”,。然而,不少消費者發(fā)現(xiàn),,自己最終支付的錢款并非是促銷頁面上標注的“秒殺價”,,詢問商家后得到的答復(fù)大多是“名額有限”“宣傳頁面標注錯誤”“未窮盡使用優(yōu)惠券”等各種借口。
消費者小黃就遇到這樣的糟心事,,他在網(wǎng)上尋找顯卡時,,看到一款產(chǎn)品頁面上標注著“到手價799元”,于是小黃下單購買了該款顯卡,,但卻實際支付了1249元,,并且最后也沒等來部分退款或后續(xù)的返現(xiàn)。
為此,,小黃找到商家,,對方稱小黃下單的時候,參與促銷活動的限量商品已售完,所以交易價格調(diào)回了原價1249元,,只是沒來得及撤回廣告而已,。
對于這樣的情形,劉更超稱,,根據(jù)一般網(wǎng)絡(luò)購物的交易習(xí)慣,,在商品詳情頁面顯示的1249元是商品價格,但宣傳頁面上顯示的“到手價799元”促銷信息中包含了商品的規(guī)格,、型號,、價格等具體信息,體現(xiàn)了買家按活動規(guī)則搶購即可按照799元價款成交的意思表示,。所以,,對于小黃購買該款顯卡的價格出現(xiàn)了兩種解釋,一種解釋為交易價格1249元,;另一種解釋是雖然小黃支付了1249元,,但可通過返利返現(xiàn)等形式實現(xiàn)到手價799元。