對(duì)于這樣的尷尬結(jié)果,,小吉認(rèn)為所謂的“超值幸運(yùn)福袋”就是一場(chǎng)騙局,。對(duì)此,北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官劉更超稱,,法律禁止價(jià)格欺詐行為,,上述案件中,服裝店將同期商鋪內(nèi)售價(jià)799元的大衣在促銷期間以949元“超值幸運(yùn)福袋”的形式銷售給小吉,,并且在銷售頁(yè)面標(biāo)注“福袋貨品均高于2399元”,,其行為構(gòu)成價(jià)格欺詐,小吉有權(quán)要求店鋪退貨退款并支付懲罰性賠償,。
“除了這種形式,,有的商家還會(huì)虛構(gòu)原價(jià),比如宣傳‘原價(jià)999元,,雙十一僅售99元’,,實(shí)際上999元的原價(jià)從來(lái)沒有存在過,也沒有過交易記錄,,只是一種噱頭,。”劉更超提醒,,面對(duì)形式多樣的價(jià)格欺詐行為,,消費(fèi)者要價(jià)比三家,參考用戶評(píng)價(jià),,謹(jǐn)防掉入價(jià)格陷阱,,經(jīng)營(yíng)者則要誠(chéng)信標(biāo)價(jià),打著促銷的幌子進(jìn)行價(jià)格欺詐,,將受到法律的懲處,。
秒殺價(jià)格是承諾
別拿限量當(dāng)借口
要問促銷活動(dòng)中什么字眼最搶眼?當(dāng)屬“秒殺”,。然而,,不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),自己最終支付的錢款并非是促銷頁(yè)面上標(biāo)注的“秒殺價(jià)”,,詢問商家后得到的答復(fù)大多是“名額有限”“宣傳頁(yè)面標(biāo)注錯(cuò)誤”“未窮盡使用優(yōu)惠券”等各種借口,。
消費(fèi)者小黃就遇到這樣的糟心事,他在網(wǎng)上尋找顯卡時(shí),看到一款產(chǎn)品頁(yè)面上標(biāo)注著“到手價(jià)799元”,,于是小黃下單購(gòu)買了該款顯卡,,但卻實(shí)際支付了1249元,并且最后也沒等來(lái)部分退款或后續(xù)的返現(xiàn),。
為此,,小黃找到商家,對(duì)方稱小黃下單的時(shí)候,,參與促銷活動(dòng)的限量商品已售完,,所以交易價(jià)格調(diào)回了原價(jià)1249元,只是沒來(lái)得及撤回廣告而已,。
對(duì)于這樣的情形,,劉更超稱,根據(jù)一般網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易習(xí)慣,,在商品詳情頁(yè)面顯示的1249元是商品價(jià)格,,但宣傳頁(yè)面上顯示的“到手價(jià)799元”促銷信息中包含了商品的規(guī)格、型號(hào),、價(jià)格等具體信息,,體現(xiàn)了買家按活動(dòng)規(guī)則搶購(gòu)即可按照799元價(jià)款成交的意思表示。所以,,對(duì)于小黃購(gòu)買該款顯卡的價(jià)格出現(xiàn)了兩種解釋,,一種解釋為交易價(jià)格1249元;另一種解釋是雖然小黃支付了1249元,,但可通過返利返現(xiàn)等形式實(shí)現(xiàn)到手價(jià)799元,。