原標(biāo)題:廣東率先試點(diǎn)門診只看病,、不賣藥這家醫(yī)院沒藥房(民生調(diào)查·一線新探索)
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國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》,,要求推進(jìn)醫(yī)藥分開?!兑庖姟诽岢?,門診患者可以自主選擇在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或零售藥店購藥,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得限制門診患者憑處方到零售藥店購藥,。具備條件的可探索將門診藥房從醫(yī)療機(jī)構(gòu)剝離,。
醫(yī)院不賣藥了,此舉有幾大好處:減少患者排隊(duì)拿藥的時(shí)間,,市場上的藥店互相競爭促進(jìn)藥價(jià)降低,,減少醫(yī)生通過濫開藥品吃回扣。
元宵節(jié)后,,廣州市民何小姐來到廣州市婦女兒童醫(yī)療中心看病,,在手機(jī)上用支付寶繳完藥費(fèi)后,拿著處方單的她卻滿醫(yī)院找不到藥房,,最后被告知該院自2月8日起,,就將成人門診藥房移出了院外。在醫(yī)院附近一家名為“大眾醫(yī)藥婦兒中心店”的藥店,,她在店員指引下在自助機(jī)報(bào)到后,,不到5分鐘就拿到了自己的藥。
作為廣東探索“醫(yī)藥分開”的試點(diǎn)醫(yī)院,,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心率先取消門診藥房,,讓不少像何小姐這樣的患者第一次體驗(yàn)了醫(yī)院看病、藥店買藥的新鮮感覺,?!斑@措施挺好,既避免了患者排隊(duì)等藥,,又有利于減少醫(yī)生灰色收入,。”她感慨,。
跑去外面買藥折騰嗎
藥店窗口足,、門店多,反而更省時(shí)
事實(shí)上,,早在2016年12月16日,,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心和廣藥集團(tuán)合作專門設(shè)立的大眾醫(yī)藥婦兒中心店就已開張?jiān)囘\(yùn)營,,該院也開出了第一張醫(yī)藥分離處方,不過那時(shí)候試水的只有婦科門診,。今年2月8日起,,全部成人門診處方(包括產(chǎn)科、中醫(yī)科,、成人內(nèi)科、普通外科,、乳腺外科等科室)都需要在藥店取藥,。下一步,該措施還將覆蓋兒童藥房,?!搬t(yī)院僅保留急診藥房和住院藥房以及靜脈藥物的配置,此外還有一些法律規(guī)定不允許在藥房出售的特殊藥物,,主要是精神類用藥和麻醉類用藥,。”醫(yī)院藥學(xué)部部長陳怡祿介紹,。
推動(dòng)醫(yī)藥分開,,首先是便利患者,改善了就醫(yī)體驗(yàn),。廣州市婦女兒童醫(yī)療中心門診量常年居高不下,,日門診量1.4萬,為了縮短患者就診等候時(shí)間,,該院一直致力于信息化建設(shè),,患者掛號、支付,、報(bào)告單查詢等多項(xiàng)功能都可以在手機(jī)端實(shí)現(xiàn),。然而,患者去藥房拿藥卻仍然需要排隊(duì)苦等,,平均候藥時(shí)間長達(dá)二三十分鐘,,高峰期甚至可能需要一個(gè)小時(shí)。副院長馮瓊表示,,藥房業(yè)務(wù)“外置”之后,,可以大大縮短患者及家屬在院內(nèi)的等候時(shí)間?!拔乙栽袐D或抱著孩子的家長們的緩慢步速測算過,,從醫(yī)院走到藥店只需5分鐘,在那里拿藥幾乎不需要等待,?!比缃衩刻於加?00多張?zhí)幏降剿幍耆∷?,每人取藥時(shí)間平均約10分鐘。
同樣是藥房變藥店,,院內(nèi)到院外,,為何效率能提升這么多?原來,,過去藥房雖然有10個(gè)左右的取藥窗口,,但成人、兒童門診的藥都得從這里出,,其中兒童門診又占多數(shù),,平均下來可供成人取藥的窗口只相當(dāng)于3—4個(gè)。
而如今,,記者看到,,雖然只有一家藥店,但開了8個(gè)窗口,,只面向成人,。醫(yī)生的處方開出后,即刻就傳輸?shù)剿幍?,在患者往藥店走的過程中,,后者就同時(shí)著手配藥了。再加之藥店使用了更先進(jìn)的自助報(bào)到機(jī),,一掃處方上的二維碼,,就知道該去哪個(gè)窗口拿藥,做到精準(zhǔn)對接,。
有人要問:“以后醫(yī)院的兒童門診藥房也移出來,,到那時(shí)候不是一樣擠嗎?”對此,,陳怡祿搖搖頭,,“完全不用擔(dān)心?!彼f,,之所以選擇與廣藥集團(tuán)合作的原因之一,正是看中了它在珠三角地區(qū)擁有60多家藥店,,在廣州就有30多家,,不久之后醫(yī)院合作的藥店會(huì)越來越多。從一個(gè)醫(yī)院一個(gè)藥房變成一個(gè)醫(yī)院幾十家藥店,,患者可以隨時(shí)到就近的藥店取藥,,可望分散人流,避免扎堆,。