（原標(biāo)題：交通運(yùn)輸部：正督促ofo暢通退押渠道加快線上退押進(jìn)度切實(shí)保障用戶合法權(quán)）

近日,，因線上退押困難，大量用戶到ofo小黃車(chē)公司總部排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)退押金,，今天交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示,，ofo小黃車(chē)公司出現(xiàn)退押難問(wèn)題，交通運(yùn)輸部正督促其暢通退押渠道,、優(yōu)化退押流程,，加快線上退押進(jìn)度，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益,。同時(shí)讓ofo小黃車(chē)公司多方開(kāi)源節(jié)流,，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。交通運(yùn)輸部也將會(huì)同相關(guān)部門(mén)密切跟蹤關(guān)注事情發(fā)展動(dòng)態(tài),。

吳春耕表示,，共享單車(chē)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車(chē)融合發(fā)展的交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)，近幾年來(lái)快速的發(fā)展,，為社會(huì)公眾短距離出行提供了一種新的便利選擇,，對(duì)構(gòu)建城市綠色出行體系建設(shè)發(fā)揮了積極作用。交通運(yùn)輸部對(duì)新業(yè)態(tài)始終堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管原則，積極鼓勵(lì)支持其規(guī)范發(fā)展,。

從總體上看,，目前共享單車(chē)行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，每天使用共享單車(chē)的人數(shù)達(dá)到1000萬(wàn)人次以上,。