數(shù)字化時(shí)代,，讓科技適老

2019年末,，我國60歲及以上老年人口達(dá)2.54億，占總?cè)丝诘?8.1%，面對將長期存在的國情,，各地在幫助老年人群體融入數(shù)字化時(shí)代上,，已經(jīng)開始了探索和嘗試。

技術(shù)再智能,，也要回歸服務(wù)本質(zhì)

中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)對于現(xiàn)在的老年人來說，還是一個(gè)新的現(xiàn)象,，新的技能,。對于大多數(shù)老人來說，原來他覺得“我不會沒有關(guān)系”,，之所以現(xiàn)在引起關(guān)注,，是因?yàn)榛镜纳?，出門買菜,、坐公交車都受到了影響，特別是看病,，這個(gè)時(shí)候就對他產(chǎn)生了巨大的壓力,。換句話說，從服務(wù)角度來說,，其實(shí)也沒有必要要求每個(gè)老人都要配備一個(gè)手機(jī),。從服務(wù)本身來說，并不是說有了手機(jī)我才能給他服務(wù),。所以,，回歸到服務(wù)的本質(zhì)上，一方面,，老年人可以去學(xué)習(xí)怎樣適應(yīng)智能化技術(shù)的發(fā)展,，但更主要，還是智能化技術(shù)怎么去便利老人,，這個(gè)主次關(guān)系應(yīng)該擺正,。

“數(shù)字鴻溝”挑戰(zhàn)蘊(yùn)含“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”商機(jī)

國家出手破除老年人智能鴻溝#中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬表示，我們看到中國老年人口現(xiàn)在2.54億,，其實(shí)還在增長,，到2050年會超過4.8億的老人，如果再算上50多歲退休的,，那這個(gè)數(shù)就在5億左右,。面對日益增長的老人（人口），我要不要把他當(dāng)作是一個(gè)巨大的消費(fèi)力量,，我要去考慮老人的需求是什么,？我怎么去給他通過提供服務(wù)來獲取商機(jī)？我相信很多商家也在思考這個(gè)問題。在這個(gè)過程中,，并不是老人的商機(jī)不存在,，而是看我們怎么去在提供服務(wù)的同時(shí)，能去抓住這樣的商機(jī),。

《實(shí)施方案》對構(gòu)建智慧社會影響長遠(yuǎn)

中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬表示,，在智慧社會建設(shè)過程中，原來并沒有去考慮到怎么去包容所有人,，共享發(fā)展成果,。這次是體現(xiàn)在老人身上，其實(shí)我們細(xì)分,，殘疾人,、農(nóng)村的一些人口、小孩,、青少年,，并不是人人都有手機(jī)。未來的發(fā)展過程中,，這個(gè)服務(wù)就不是一個(gè)單一的智能服務(wù),，可以去通過有人工的服務(wù)，也有智能化的服務(wù),，靠智能化服務(wù)的便利性吸引更多人學(xué)會這種方法,，轉(zhuǎn)變到使用智能技術(shù)上來，逐漸減少人工的一些服務(wù),，但在初期,，不能靠人為硬性轉(zhuǎn)換，我覺得這才是《實(shí)施方案》對未來“智慧社會”建立會有長久影響的價(jià)值所在,。我們再發(fā)展十年二十年,，你也不能保證人人都有智能手機(jī)，所以這個(gè)原則會對我國的發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響,。