數(shù)字化時代,，讓科技適老

2019年末,，我國60歲及以上老年人口達2.54億,，占總?cè)丝诘?8.1%,，面對將長期存在的國情，各地在幫助老年人群體融入數(shù)字化時代上,，已經(jīng)開始了探索和嘗試,。

技術(shù)再智能，也要回歸服務本質(zhì)

中國人民大學老年學研究所所長杜鵬認為,，互聯(lián)網(wǎng)對于現(xiàn)在的老年人來說,，還是一個新的現(xiàn)象，新的技能,。對于大多數(shù)老人來說,，原來他覺得“我不會沒有關系”，之所以現(xiàn)在引起關注,，是因為基本的生活,，出門買菜、坐公交車都受到了影響,，特別是看病,，這個時候就對他產(chǎn)生了巨大的壓力。換句話說,，從服務角度來說,，其實也沒有必要要求每個老人都要配備一個手機。從服務本身來說,，并不是說有了手機我才能給他服務,。所以,，回歸到服務的本質(zhì)上，一方面,，老年人可以去學習怎樣適應智能化技術(shù)的發(fā)展,，但更主要，還是智能化技術(shù)怎么去便利老人,，這個主次關系應該擺正,。

“數(shù)字鴻溝”挑戰(zhàn)蘊含“數(shù)字經(jīng)濟”商機

國家出手破除老年人智能鴻溝#中國人民大學老年學研究所所長杜鵬表示，我們看到中國老年人口現(xiàn)在2.54億,，其實還在增長,，到2050年會超過4.8億的老人，如果再算上50多歲退休的,，那這個數(shù)就在5億左右,。面對日益增長的老人（人口），我要不要把他當作是一個巨大的消費力量,，我要去考慮老人的需求是什么,？我怎么去給他通過提供服務來獲取商機？我相信很多商家也在思考這個問題,。在這個過程中,，并不是老人的商機不存在，而是看我們怎么去在提供服務的同時,，能去抓住這樣的商機,。

《實施方案》對構(gòu)建智慧社會影響長遠

中國人民大學老年學研究所所長杜鵬表示，在智慧社會建設過程中,，原來并沒有去考慮到怎么去包容所有人,，共享發(fā)展成果。這次是體現(xiàn)在老人身上,，其實我們細分,，殘疾人、農(nóng)村的一些人口,、小孩、青少年,，并不是人人都有手機,。未來的發(fā)展過程中，這個服務就不是一個單一的智能服務,，可以去通過有人工的服務,，也有智能化的服務，靠智能化服務的便利性吸引更多人學會這種方法,，轉(zhuǎn)變到使用智能技術(shù)上來,，逐漸減少人工的一些服務,，但在初期，不能靠人為硬性轉(zhuǎn)換,，我覺得這才是《實施方案》對未來“智慧社會”建立會有長久影響的價值所在,。我們再發(fā)展十年二十年，你也不能保證人人都有智能手機,，所以這個原則會對我國的發(fā)展產(chǎn)生長遠影響,。