加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管七部門(mén)出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)(2)

2024-05-10 10:48:53 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

協(xié)議管理：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分保障老年人及其代理人知情權(quán),，真實(shí),、準(zhǔn)確說(shuō)明預(yù)收費(fèi)收取、使用等相關(guān)信息，告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，并在服務(wù)協(xié)議中明確預(yù)收費(fèi)的項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn),、管理方式,、退費(fèi)條件及方式、違約責(zé)任等,。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得利用格式條款設(shè)定不合理的退費(fèi)限制,、排除或者限制老年人權(quán)利、加重老年人責(zé)任,、減輕或者免除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任,。

不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得以承諾還本付息,、給予其他投資回報(bào)等方式,，誘導(dǎo)老年人或者其代理人交納預(yù)收費(fèi),。老年人及其代理人要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，理智消費(fèi)，謹(jǐn)慎交納預(yù)收費(fèi),，不為高額回報(bào)所誘惑,，不參與非法集資，謹(jǐn)防財(cái)產(chǎn)損失,。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,，不得填開(kāi)與實(shí)際交易不符的內(nèi)容，不得以收款收據(jù)等“白條”替代收款憑證,。老年人或者其代理人交費(fèi)后要索要并妥善保管好發(fā)票或者其他消費(fèi)憑證,，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)可以依法依規(guī)主張權(quán)利。

使用用途：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)用主要用于抵扣老年人入住機(jī)構(gòu)期間需要支付的費(fèi)用,、彌補(bǔ)本機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè)資金不足,，或者發(fā)展本機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)。

押金除辦理退費(fèi),、支付突發(fā)情況下老年人就醫(yī)費(fèi)用,、抵扣老年人拖欠的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)或者應(yīng)當(dāng)支付給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的違約金,、賠償金等情形外，不得支出,。

會(huì)員費(fèi)不得用于非自用不動(dòng)產(chǎn),、有價(jià)證券、金融衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)投資,，不得直接或者間接投資以買(mǎi)賣有價(jià)證券為主要業(yè)務(wù)的公司,，以及用于其他借貸用途；不得投資,、捐贈(zèng)給其法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）或者實(shí)際控制人名下的其他企業(yè),；實(shí)行連鎖化、集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，不得投資,、捐贈(zèng)給關(guān)聯(lián)企業(yè)。

退費(fèi)要求：對(duì)符合服務(wù)協(xié)議約定退費(fèi)條件的預(yù)收費(fèi)用,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照約定及時(shí)退費(fèi),，不得拒絕、拖延,。

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