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加強養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管七部門出臺指導(dǎo)意見(2)

2024-05-10 10:48:53 來源：央視新聞客戶端 A+A-

協(xié)議管理：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分保障老年人及其代理人知情權(quán)，真實,、準(zhǔn)確說明預(yù)收費收取,、使用等相關(guān)信息,，告知可能存在的風(fēng)險，并在服務(wù)協(xié)議中明確預(yù)收費的項目,、標(biāo)準(zhǔn),、管理方式,、退費條件及方式、違約責(zé)任等,。

養(yǎng)老機構(gòu)不得利用格式條款設(shè)定不合理的退費限制,、排除或者限制老年人權(quán)利、加重老年人責(zé)任,、減輕或者免除養(yǎng)老機構(gòu)責(zé)任,。

不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得以承諾還本付息,、給予其他投資回報等方式,，誘導(dǎo)老年人或者其代理人交納預(yù)收費。老年人及其代理人要提高風(fēng)險防范意識,，理智消費,，謹(jǐn)慎交納預(yù)收費，不為高額回報所誘惑,，不參與非法集資,，謹(jǐn)防財產(chǎn)損失。

養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定開具發(fā)票,，不得填開與實際交易不符的內(nèi)容,，不得以收款收據(jù)等“白條”替代收款憑證。老年人或者其代理人交費后要索要并妥善保管好發(fā)票或者其他消費憑證,，發(fā)生消費糾紛時可以依法依規(guī)主張權(quán)利,。

使用用途：養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費用主要用于抵扣老年人入住機構(gòu)期間需要支付的費用、彌補本機構(gòu)設(shè)施建設(shè)資金不足,，或者發(fā)展本機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù),。

押金除辦理退費、支付突發(fā)情況下老年人就醫(yī)費用,、抵扣老年人拖欠的養(yǎng)老服務(wù)費或者應(yīng)當(dāng)支付給養(yǎng)老機構(gòu)的違約金,、賠償金等情形外，不得支出,。

會員費不得用于非自用不動產(chǎn),、有價證券、金融衍生品等高風(fēng)險投資,，不得直接或者間接投資以買賣有價證券為主要業(yè)務(wù)的公司,，以及用于其他借貸用途；不得投資,、捐贈給其法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）或者實際控制人名下的其他企業(yè),；實行連鎖化、集團化運營的養(yǎng)老機構(gòu),，不得投資,、捐贈給關(guān)聯(lián)企業(yè),。

退費要求：對符合服務(wù)協(xié)議約定退費條件的預(yù)收費用，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照約定及時退費,，不得拒絕,、拖延。

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