高盛股票交易員被替代的經(jīng)歷，只是全球金融公司自動(dòng)化的一個(gè)縮影?，F(xiàn)在連貨幣交易,，甚至是投資銀行的部分業(yè)務(wù)也在朝著自動(dòng)化發(fā)展。蘇格蘭皇家銀行,，發(fā)布了一個(gè)線上的人工智能客服系統(tǒng),，這個(gè)客服系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的語(yǔ)調(diào)來(lái)做出反應(yīng)，此外,，它還不需要休息,，更不會(huì)要求提供超時(shí)津貼,。麥肯錫全球研究院在2017年1月推出的一份報(bào)告中稱,，金融和保險(xiǎn)領(lǐng)域的工作，有43%的可能性會(huì)被自動(dòng)化替代,。

人工智能正在向高端職位進(jìn)軍,。有人預(yù)言，除了華爾街的交易員,，像律師,、會(huì)計(jì)、醫(yī)師等高端職位,，也將大量地被人工智能所取代,。埃隆·馬斯克說(shuō)在未來(lái)20年，全球12%至15%的勞動(dòng)力將因?yàn)槿斯ぶ悄芏I(yè),。李開復(fù)則認(rèn)為,，10至15年之后，也許50%的人類就可能要面臨工作部分或全部被取代,。

以上這些,，有沒(méi)有讓你感到有點(diǎn)恐慌,？

2,、“還有人會(huì)為不能趕馬車而憂慮嗎”

“可以預(yù)計(jì),，隨著人工智能的不斷發(fā)展,，人工智能對(duì)于就業(yè)的影響會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越明顯,?！敝袊?guó)人事科學(xué)院研究員吳江說(shuō),，“但當(dāng)人工智能不斷擊敗最優(yōu)秀的人類圍棋選手時(shí),，我們就可以預(yù)計(jì),，未來(lái)年輕人可能不會(huì)再花那么多時(shí)間去鉆研圍棋,，而是會(huì)去學(xué)習(xí)更加適應(yīng)人工智能時(shí)代的新知識(shí)了,。”

吳江講了這樣一個(gè)故事：

汽車其實(shí)是當(dāng)年最好的一家馬車公司創(chuàng)造出來(lái)的,。最初,，這個(gè)公司是把發(fā)動(dòng)機(jī)提供的動(dòng)力用來(lái)做馬車輪子。老板的弟弟不務(wù)正業(yè),，把發(fā)動(dòng)機(jī)裝在馬車輪子上,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)可以不用馬了。這在當(dāng)時(shí)是可怕的——全世界那么多趕馬車的人突然要面臨失業(yè)了,。雖然現(xiàn)在看來(lái),，其實(shí)完全沒(méi)什么可擔(dān)心的，他們可以去做汽車司機(jī)呀,，機(jī)器畢竟是需要人來(lái)操控的,。

早在工業(yè)革命浪潮席卷全球時(shí)，人機(jī)矛盾就已經(jīng)出現(xiàn),。最初人們都是驚恐的,，有人甚至跑去砸機(jī)器?！翱v觀人類歷史,，所有的機(jī)器革命，沒(méi)有毀滅人類,，人創(chuàng)造了機(jī)器,，同時(shí)機(jī)器也改變了人。新機(jī)器的出現(xiàn),，帶來(lái)了大量新的工作,，為人類提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?！眳墙f(shuō),，“現(xiàn)在，越來(lái)越多的人從土地上轉(zhuǎn)到其他行業(yè),，但還有人會(huì)為不能趕馬車而憂慮嗎,？”

“如今無(wú)人駕駛汽車呼之欲出,，老問(wèn)題又來(lái)了，我們還要再為汽車司機(jī)的工作崗位擔(dān)心嗎,？”華夏國(guó)際人才研究院院長(zhǎng)陶慶華說(shuō),，從歷史上看，每一次對(duì)技術(shù)進(jìn)步的恐慌之后,，科技進(jìn)步為社會(huì)創(chuàng)造的就業(yè)崗位都遠(yuǎn)多于它“殺死”的過(guò)時(shí)職位,。例如，自動(dòng)柜員機(jī)替代了一些銀行柜員,，但也讓更多雇員進(jìn)入了機(jī)器不能替代的銷售和客服領(lǐng)域,。