人工智能時代,,關于人工智能即將大規(guī)模蠶食人類工作崗位的預言一直是熱門話題,。
2017年7月,,國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》),提出面向2030年我國新一代人工智能發(fā)展的指導思想,、戰(zhàn)略目標,、重點任務和保障措施——舉全國之力,在2030年一定要搶占人工智能全球制高點,。
一石激起千層浪,。而第一層浪,,就是人們對自己未來工作崗位的普遍憂慮,。失業(yè)大潮即將洶涌而至了嗎?我們還有多少時間可做準備,?
1,、人工智能正在向高端職位進軍
近日,中國秦皇島一家生產水餃的工廠火了,。幾千平方米的廠房里,,竟然看不到一個員工。從和面,、放餡再到捏水餃,,到零下50攝氏度條件下的速凍,流水線上的機器人都自如應對,。
無人超市,、無人駕駛、無人酒店,、無人餐廳……現(xiàn)在,,無人工廠終于也來了。
你可以說,,這畢竟是體力勞動的替代,,并不會影響到受過高等教育的白領,所以你并不覺得震撼,。如果是這樣,,那再來看——
8月8日,九寨溝地震發(fā)生18分鐘后,,中國地震臺網的機器,,寫了篇新聞稿,,寫作用時25秒。稿件用詞準確,,行文流暢,,且地形天氣面面俱到,即便專業(yè)記者臨陣受命,,成品也不過如此,。再考慮到25秒的寫作時間,人類完敗了,。
此前,,放話“就算阿爾法狗贏了李世石,但它贏不了我”的現(xiàn)世界第一圍棋手柯潔,,應戰(zhàn)阿爾法狗,。柯潔曾被稱為人類尊嚴的“最后防線”,,原因是圍棋的變化極為復雜,,即便是計算機也無法窮盡黑白兩子在棋盤里361個點位上的所有變化。結果,,柯潔還是輸了,!
甚至有人在預測,阿爾法狗下一步還會滅了整個金融圈,。一個典型的例子是:2000年時,,高盛公司在紐約的美國現(xiàn)金股票交易柜臺雇用了600名交易員。但時至今日,,這里只剩下兩名交易員“留守空房”,。
高盛股票交易員被替代的經歷,只是全球金融公司自動化的一個縮影?,F(xiàn)在連貨幣交易,,甚至是投資銀行的部分業(yè)務也在朝著自動化發(fā)展。蘇格蘭皇家銀行,,發(fā)布了一個線上的人工智能客服系統(tǒng),,這個客服系統(tǒng)可以根據客戶的語調來做出反應,此外,,它還不需要休息,,更不會要求提供超時津貼。麥肯錫全球研究院在2017年1月推出的一份報告中稱,,金融和保險領域的工作,,有43%的可能性會被自動化替代。
人工智能正在向高端職位進軍。有人預言,,除了華爾街的交易員,,像律師、會計,、醫(yī)師等高端職位,,也將大量地被人工智能所取代。埃隆·馬斯克說在未來20年,,全球12%至15%的勞動力將因為人工智能而失業(yè),。李開復則認為,10至15年之后,,也許50%的人類就可能要面臨工作部分或全部被取代,。
以上這些,有沒有讓你感到有點恐慌,?
2,、“還有人會為不能趕馬車而憂慮嗎”
“可以預計,隨著人工智能的不斷發(fā)展,,人工智能對于就業(yè)的影響會表現(xiàn)得越來越明顯,。”中國人事科學院研究員吳江說,,“但當人工智能不斷擊敗最優(yōu)秀的人類圍棋選手時,,我們就可以預計,,未來年輕人可能不會再花那么多時間去鉆研圍棋,,而是會去學習更加適應人工智能時代的新知識了?!?/p>
吳江講了這樣一個故事:
汽車其實是當年最好的一家馬車公司創(chuàng)造出來的,。最初,這個公司是把發(fā)動機提供的動力用來做馬車輪子,。老板的弟弟不務正業(yè),,把發(fā)動機裝在馬車輪子上,結果發(fā)現(xiàn)可以不用馬了,。這在當時是可怕的——全世界那么多趕馬車的人突然要面臨失業(yè)了,。雖然現(xiàn)在看來,其實完全沒什么可擔心的,,他們可以去做汽車司機呀,,機器畢竟是需要人來操控的。
早在工業(yè)革命浪潮席卷全球時,,人機矛盾就已經出現(xiàn),。最初人們都是驚恐的,有人甚至跑去砸機器?!翱v觀人類歷史,,所有的機器革命,沒有毀滅人類,,人創(chuàng)造了機器,,同時機器也改變了人。新機器的出現(xiàn),,帶來了大量新的工作,,為人類提供了更多的就業(yè)機會?!眳墙f,,“現(xiàn)在,越來越多的人從土地上轉到其他行業(yè),,但還有人會為不能趕馬車而憂慮嗎,?”
“如今無人駕駛汽車呼之欲出,老問題又來了,,我們還要再為汽車司機的工作崗位擔心嗎,?”華夏國際人才研究院院長陶慶華說,從歷史上看,,每一次對技術進步的恐慌之后,,科技進步為社會創(chuàng)造的就業(yè)崗位都遠多于它“殺死”的過時職位。例如,,自動柜員機替代了一些銀行柜員,,但也讓更多雇員進入了機器不能替代的銷售和客服領域。
“我們必須要承認這個時代我們正在與人工智能軌道融合,,未來人工智能將會在大多數領域替換掉人類煩冗而復雜的工作,,讓人類減少勞動時間,增加自由時間,?!眳墙f,“我們每周工作時間已從48小時減少到40小時,,未來可能會再減到30小時甚至是20個小時,。必要勞動時間少,提升素質和享受生活的時間就長了,。最終,,勞動者可以從事的新工作,也將由此產生,?!?/p>
“現(xiàn)在美國3億多人口中從事農業(yè)生產的不到1%,將來工農業(yè)直接從業(yè)人口降到0.01%也沒什么好奇怪的?!眳墙f,,“勞動密集型的時代終將成為歷史。只有從程式化的工作中解脫出來,,充滿創(chuàng)新創(chuàng)造活力,,活成獨一無二的‘人’,才是我們無可取代的競爭力,?!?/p>
3、勞動者也須轉型升級
“雖然機械性的,、可重復的腦力或體力勞動,,將被人工智能取代。但會有更多新的,、深度的,、創(chuàng)意性的人才需求出現(xiàn)?!敝袊y行業(yè)協(xié)會首席經濟學家巴曙松認為,,“人工智能時代的到來,必定會產生一些‘沒聽說過’的,、‘智能化’的新崗位,,比如已經被行業(yè)認可的‘自然語言處理’‘語音識別工程師’,以及‘機器人產品經理’等,?!?/p>
中國人才研究會學術委員會副主任沈榮華表示,傳統(tǒng)行業(yè)的“舊崗位”也需向“人工智能化”發(fā)展,,如大多數保安,、翻譯,、記者會被人工智能取代,,但剩下的少數人,可能收入會更高,,比如能操控安保機器人又有豐富安保經驗的安保負責人,,比如垂直于某個細分領域的翻譯人才,比如專門寫深度報道的新聞記者,。
當然,,對于“智能代工”催生的新的崗位,并非人人都有機會,?!懊恳惠喛萍几锩紩硇乱惠喒ぷ鞲锩斯ぶ悄軐⒋罅刻蕴瓊鹘y(tǒng)勞動力,很顯然也會有不少行業(yè),,會因為人工智能的興起而消亡,。”陶慶華說,,“但也要看到,,人工智能會創(chuàng)造高端的新型的產業(yè)需求,從而帶來勞動者的轉型升級,。所以,,只有新型勞動者,才能適應人工智能時代,?!?/p>
陶慶華指出,盡管一些工作崗位被取代的弊端會被全新職位的出現(xiàn)化解,,但是19世紀工業(yè)革命的經驗表明,,轉變過程是極其痛苦的,人口從鄉(xiāng)村大量涌入城市工廠,,在當時的歐洲引發(fā)持續(xù)動蕩,。各國政府花費了上百年時間構建新的教育和福利體系,才最終適應這種轉變,?!斑@就提醒我們,應提前對兩大挑戰(zhàn)準備好預案:一是如何幫助工作者學習掌握新技能,;二是如何讓后代做好知識和思想儲備,。”他說,。
這一次的轉變似乎更為迅速,,當前科技傳播的速度可比200多年前快多了?!拔覀儽仨毺崆靶袆?,做好迎接新的工作崗位的準備?!碧諔c華指出,,所幸《規(guī)劃》已明確:即日起,從小學教育,、中學科目,,到大學院校,通通逐步新增人工智能課程,,建設全國人才梯隊,?!斑@一要求,既緊迫又必要,。是時候,,我們要重新思考教育,將其視為一個終身過程,。這意味著我們不能再獎勵死記硬背,,而應該獎勵好奇心和實驗,它們是發(fā)現(xiàn)和理解未知事物的基石,?!彼f,“如果你想把握未來,,現(xiàn)在必須開始有意識提升自己,,方能趕上時代的潮流?!保_旭)