人工智能時(shí)代，關(guān)于人工智能即將大規(guī)模蠶食人類工作崗位的預(yù)言一直是熱門話題,。

　　2017年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）,，提出面向2030年我國(guó)新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo),、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施——舉全國(guó)之力,，在2030年一定要搶占人工智能全球制高點(diǎn)。

　　一石激起千層浪,。而第一層浪,，就是人們對(duì)自己未來(lái)工作崗位的普遍憂慮,。失業(yè)大潮即將洶涌而至了嗎？我們還有多少時(shí)間可做準(zhǔn)備,？

1,、人工智能正在向高端職位進(jìn)軍

近日,，中國(guó)秦皇島一家生產(chǎn)水餃的工廠火了,。幾千平方米的廠房里,，竟然看不到一個(gè)員工,。從和面,、放餡再到捏水餃，到零下50攝氏度條件下的速凍,，流水線上的機(jī)器人都自如應(yīng)對(duì)。

無(wú)人超市,、無(wú)人駕駛,、無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳……現(xiàn)在,，無(wú)人工廠終于也來(lái)了,。

你可以說(shuō),，這畢竟是體力勞動(dòng)的替代,，并不會(huì)影響到受過(guò)高等教育的白領(lǐng),，所以你并不覺(jué)得震撼。如果是這樣,，那再來(lái)看——

8月8日,，九寨溝地震發(fā)生18分鐘后,，中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)的機(jī)器,，寫(xiě)了篇新聞稿，寫(xiě)作用時(shí)25秒。稿件用詞準(zhǔn)確,，行文流暢,，且地形天氣面面俱到,，即便專業(yè)記者臨陣受命，成品也不過(guò)如此,。再考慮到25秒的寫(xiě)作時(shí)間，人類完敗了,。

此前,，放話“就算阿爾法狗贏了李世石，但它贏不了我”的現(xiàn)世界第一圍棋手柯潔,，應(yīng)戰(zhàn)阿爾法狗,。柯潔曾被稱為人類尊嚴(yán)的“最后防線”,，原因是圍棋的變化極為復(fù)雜,，即便是計(jì)算機(jī)也無(wú)法窮盡黑白兩子在棋盤里361個(gè)點(diǎn)位上的所有變化,。結(jié)果，柯潔還是輸了,！

甚至有人在預(yù)測(cè),，阿爾法狗下一步還會(huì)滅了整個(gè)金融圈。一個(gè)典型的例子是：2000年時(shí),，高盛公司在紐約的美國(guó)現(xiàn)金股票交易柜臺(tái)雇用了600名交易員,。但時(shí)至今日，這里只剩下兩名交易員“留守空房”,。

高盛股票交易員被替代的經(jīng)歷,，只是全球金融公司自動(dòng)化的一個(gè)縮影。現(xiàn)在連貨幣交易,，甚至是投資銀行的部分業(yè)務(wù)也在朝著自動(dòng)化發(fā)展,。蘇格蘭皇家銀行，發(fā)布了一個(gè)線上的人工智能客服系統(tǒng),，這個(gè)客服系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的語(yǔ)調(diào)來(lái)做出反應(yīng),，此外,，它還不需要休息,，更不會(huì)要求提供超時(shí)津貼。麥肯錫全球研究院在2017年1月推出的一份報(bào)告中稱,，金融和保險(xiǎn)領(lǐng)域的工作,，有43%的可能性會(huì)被自動(dòng)化替代,。

人工智能正在向高端職位進(jìn)軍。有人預(yù)言,，除了華爾街的交易員,，像律師,、會(huì)計(jì),、醫(yī)師等高端職位,，也將大量地被人工智能所取代,。埃隆·馬斯克說(shuō)在未來(lái)20年,，全球12%至15%的勞動(dòng)力將因?yàn)槿斯ぶ悄芏I(yè)。李開(kāi)復(fù)則認(rèn)為,，10至15年之后,，也許50%的人類就可能要面臨工作部分或全部被取代。

以上這些,，有沒(méi)有讓你感到有點(diǎn)恐慌,？

2、“還有人會(huì)為不能趕馬車而憂慮嗎”

“可以預(yù)計(jì),，隨著人工智能的不斷發(fā)展,，人工智能對(duì)于就業(yè)的影響會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越明顯?！敝袊?guó)人事科學(xué)院研究員吳江說(shuō),，“但當(dāng)人工智能不斷擊敗最優(yōu)秀的人類圍棋選手時(shí)，我們就可以預(yù)計(jì),，未來(lái)年輕人可能不會(huì)再花那么多時(shí)間去鉆研圍棋,，而是會(huì)去學(xué)習(xí)更加適應(yīng)人工智能時(shí)代的新知識(shí)了?！?/p>

吳江講了這樣一個(gè)故事：

汽車其實(shí)是當(dāng)年最好的一家馬車公司創(chuàng)造出來(lái)的,。最初，這個(gè)公司是把發(fā)動(dòng)機(jī)提供的動(dòng)力用來(lái)做馬車輪子,。老板的弟弟不務(wù)正業(yè),，把發(fā)動(dòng)機(jī)裝在馬車輪子上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)可以不用馬了,。這在當(dāng)時(shí)是可怕的——全世界那么多趕馬車的人突然要面臨失業(yè)了,。雖然現(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)完全沒(méi)什么可擔(dān)心的,，他們可以去做汽車司機(jī)呀,，機(jī)器畢竟是需要人來(lái)操控的。

早在工業(yè)革命浪潮席卷全球時(shí),，人機(jī)矛盾就已經(jīng)出現(xiàn),。最初人們都是驚恐的，有人甚至跑去砸機(jī)器,?！翱v觀人類歷史，所有的機(jī)器革命,，沒(méi)有毀滅人類,，人創(chuàng)造了機(jī)器，同時(shí)機(jī)器也改變了人,。新機(jī)器的出現(xiàn),，帶來(lái)了大量新的工作,，為人類提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?！眳墙f(shuō),，“現(xiàn)在，越來(lái)越多的人從土地上轉(zhuǎn)到其他行業(yè),，但還有人會(huì)為不能趕馬車而憂慮嗎,？”

“如今無(wú)人駕駛汽車呼之欲出，老問(wèn)題又來(lái)了,，我們還要再為汽車司機(jī)的工作崗位擔(dān)心嗎,？”華夏國(guó)際人才研究院院長(zhǎng)陶慶華說(shuō)，從歷史上看,，每一次對(duì)技術(shù)進(jìn)步的恐慌之后,，科技進(jìn)步為社會(huì)創(chuàng)造的就業(yè)崗位都遠(yuǎn)多于它“殺死”的過(guò)時(shí)職位。例如,，自動(dòng)柜員機(jī)替代了一些銀行柜員,，但也讓更多雇員進(jìn)入了機(jī)器不能替代的銷售和客服領(lǐng)域。

“我們必須要承認(rèn)這個(gè)時(shí)代我們正在與人工智能軌道融合,，未來(lái)人工智能將會(huì)在大多數(shù)領(lǐng)域替換掉人類煩冗而復(fù)雜的工作,，讓人類減少勞動(dòng)時(shí)間，增加自由時(shí)間,?！眳墙f(shuō)，“我們每周工作時(shí)間已從48小時(shí)減少到40小時(shí),，未來(lái)可能會(huì)再減到30小時(shí)甚至是20個(gè)小時(shí),。必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間少，提升素質(zhì)和享受生活的時(shí)間就長(zhǎng)了,。最終,，勞動(dòng)者可以從事的新工作，也將由此產(chǎn)生,?！?/p>

“現(xiàn)在美國(guó)3億多人口中從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不到1%，將來(lái)工農(nóng)業(yè)直接從業(yè)人口降到0.01%也沒(méi)什么好奇怪的,?！眳墙f(shuō)，“勞動(dòng)密集型的時(shí)代終將成為歷史,。只有從程式化的工作中解脫出來(lái),，充滿創(chuàng)新創(chuàng)造活力，活成獨(dú)一無(wú)二的‘人’，才是我們無(wú)可取代的競(jìng)爭(zhēng)力,?！?/p>

3、勞動(dòng)者也須轉(zhuǎn)型升級(jí)

“雖然機(jī)械性的,、可重復(fù)的腦力或體力勞動(dòng)，將被人工智能取代,。但會(huì)有更多新的,、深度的、創(chuàng)意性的人才需求出現(xiàn),?！敝袊?guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松認(rèn)為，“人工智能時(shí)代的到來(lái),，必定會(huì)產(chǎn)生一些‘沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)’的,、‘智能化’的新崗位，比如已經(jīng)被行業(yè)認(rèn)可的‘自然語(yǔ)言處理’‘語(yǔ)音識(shí)別工程師’,，以及‘機(jī)器人產(chǎn)品經(jīng)理’等,。”

中國(guó)人才研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任沈榮華表示,，傳統(tǒng)行業(yè)的“舊崗位”也需向“人工智能化”發(fā)展,，如大多數(shù)保安、翻譯,、記者會(huì)被人工智能取代,，但剩下的少數(shù)人，可能收入會(huì)更高,，比如能操控安保機(jī)器人又有豐富安保經(jīng)驗(yàn)的安保負(fù)責(zé)人,，比如垂直于某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的翻譯人才，比如專門寫(xiě)深度報(bào)道的新聞?dòng)浾摺?/p>

當(dāng)然,，對(duì)于“智能代工”催生的新的崗位,，并非人人都有機(jī)會(huì)?！懊恳惠喛萍几锩紩?huì)帶來(lái)新一輪工作革命,，人工智能將大量淘汰傳統(tǒng)勞動(dòng)力，很顯然也會(huì)有不少行業(yè),，會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄艿呐d起而消亡,。”陶慶華說(shuō),，“但也要看到,，人工智能會(huì)創(chuàng)造高端的新型的產(chǎn)業(yè)需求，從而帶來(lái)勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)型升級(jí)。所以,，只有新型勞動(dòng)者,，才能適應(yīng)人工智能時(shí)代?！?/p>

陶慶華指出,，盡管一些工作崗位被取代的弊端會(huì)被全新職位的出現(xiàn)化解，但是19世紀(jì)工業(yè)革命的經(jīng)驗(yàn)表明,，轉(zhuǎn)變過(guò)程是極其痛苦的,，人口從鄉(xiāng)村大量涌入城市工廠，在當(dāng)時(shí)的歐洲引發(fā)持續(xù)動(dòng)蕩,。各國(guó)政府花費(fèi)了上百年時(shí)間構(gòu)建新的教育和福利體系,，才最終適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變?！斑@就提醒我們,，應(yīng)提前對(duì)兩大挑戰(zhàn)準(zhǔn)備好預(yù)案：一是如何幫助工作者學(xué)習(xí)掌握新技能；二是如何讓后代做好知識(shí)和思想儲(chǔ)備,?！彼f(shuō)。

這一次的轉(zhuǎn)變似乎更為迅速,，當(dāng)前科技傳播的速度可比200多年前快多了,。“我們必須提前行動(dòng),，做好迎接新的工作崗位的準(zhǔn)備,。”陶慶華指出,，所幸《規(guī)劃》已明確：即日起,，從小學(xué)教育、中學(xué)科目,，到大學(xué)院校,，通通逐步新增人工智能課程，建設(shè)全國(guó)人才梯隊(duì),?！斑@一要求，既緊迫又必要,。是時(shí)候,，我們要重新思考教育，將其視為一個(gè)終身過(guò)程,。這意味著我們不能再獎(jiǎng)勵(lì)死記硬背,，而應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)好奇心和實(shí)驗(yàn),，它們是發(fā)現(xiàn)和理解未知事物的基石?！彼f(shuō),，“如果你想把握未來(lái)，現(xiàn)在必須開(kāi)始有意識(shí)提升自己,，方能趕上時(shí)代的潮流,。”（羅旭）