淘寶“金牌全球購認證商家”所售UGG雪地靴被品牌權利人鑒定為假貨
賣家堅稱雪地靴為美國代購正品卻拒絕提供購物小票、報關證明
2017年12月12日下午,,趁著“雙12”大促,記者在淘寶網搜索一款UGG雪地靴,,結果顯示有100多家網店在銷售此款商品,,店名諸如“妞妞北美代購”,、“小牛海外代購”,、“UGG精品名店”,、“UGG 免稅”等,。
從價格上看,不少標著“正品代購”的雪地靴與官方售價差距明顯,。UGG某款雪地靴在天貓旗艦店的售價為1579元,,中國官網售價1580元,美國官網售價150美元(折合人民幣約981元),,在淘寶綜合排名靠前的網店代購價約在700元左右。其中一家名為“MISS EIA全球購”的網店,,“雙12”促銷價為740元,,使用優(yōu)惠券和紅包后675元,。
“MISS EIA全球購”是6年老店,,獲得淘寶“金牌全球購認證商家”稱號。據淘寶注釋,,金牌賣家是從淘寶千萬賣家中脫穎而出,,能夠代表著消費者購物的信任和安心,。
記者下單前,,“MISS EIA全球購”的客服再三保證這款UGG雪地靴是“專柜正品”,,并且“支持驗貨”。
記者同時在UGG天貓旗艦店下單購買了同款雪地靴,。12月18日商品到貨后,記者發(fā)現淘寶所購雪地靴與旗艦店所購相比有明顯差別,,鞋后的蝴蝶結不一樣,,鞋內標簽和鞋盒標簽有瑕疵。
記者聯(lián)系到UGG品牌方,,UGG品牌權利人德克斯戶外用品有限公司經過鑒定,,認定記者在淘寶購買的這雙雪地靴為假冒產品,。
同時,UGG品牌方表示:美國品牌UGG未授權任何代理經銷商跨境銷售產品至中國大陸。從互聯(lián)網上購買其產品的官方授權渠道只有UGG中國官網,、天貓和京東UGG旗艦店。對任何從非授權渠道購買的產品,,我司無法保證其產品真?zhèn)?,消費者也無法直接享受我司提供的售后服務。
網購電飯煲收磚頭 客服:無法退款西安臨潼區(qū)高女士說,,她最近網購遇到一件事,,足以讓她“毀三觀”:下單時明明是電飯煲,收到快遞后,,打開一看,,是一塊磚頭和一塊石頭。