新華社天津3月10日電(記者毛振華)針對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)爭(zhēng)端日益頻發(fā)的問題,,天津市濱海新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士建議消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎理性,提高防范意識(shí),。
為吸引消費(fèi)者,,商家經(jīng)常會(huì)推出五花八門的預(yù)付卡優(yōu)惠活動(dòng),有的超低折扣優(yōu)惠,、有的贈(zèng)送免費(fèi)體驗(yàn)或禮品,。不過,,“買的沒有賣的精,,辦卡容易退款難”。有的商家在消費(fèi)者辦卡或繳費(fèi)之后“翻臉不認(rèn)人”,,服務(wù)大打折扣不說,,甚至還不告而別,讓消費(fèi)者的錢打了水漂,。
那么究竟應(yīng)該如何防范預(yù)付卡消費(fèi)陷阱呢,?為此,天津市濱海新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)工作人員專門支招,。
首先應(yīng)謹(jǐn)慎選擇商家,。辦卡前要注意看清經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照,確認(rèn)經(jīng)營主體資格,,看商家經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)地址是否一致,。辦卡后看出具發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致。選擇證照齊全,、市場(chǎng)信譽(yù)度高,、經(jīng)營狀況好的商家,。
消費(fèi)者要理性卡內(nèi)充費(fèi)。辦理預(yù)付卡時(shí)按照自己實(shí)際需求充費(fèi),。不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi),,盡量不要一次充入過多金額,以免商家停業(yè)走人,、攜款消失導(dǎo)致?lián)p失,。
不要輕信一些商家口頭承諾,務(wù)必要簽訂書面合同,,看清合同內(nèi)容,。事先約定雙方的權(quán)利義務(wù),為日后可能產(chǎn)生的消費(fèi)爭(zhēng)議提供解決的途徑和依據(jù),,對(duì)不合理的條款內(nèi)容要及時(shí)糾正,。
另外,還要保存發(fā)票證據(jù),。辦理預(yù)付卡后一定要索要票據(jù),,妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證,一旦發(fā)生問題便于向有關(guān)行政主管部門申訴,。金額大的消費(fèi)卡要做好備份,,每次消費(fèi)后注意核對(duì)余額動(dòng)態(tài),以防卡內(nèi)余額缺失,。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,,消費(fèi)者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償,主動(dòng)拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,。