“技術(shù)要以法治與德治為導(dǎo)向,?！笔锥冀?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)研究生院副院長阮敬認(rèn)為,，各大電商企業(yè)應(yīng)加強自律,，樹立以用戶為中心的理念,，使用大數(shù)據(jù)時,，應(yīng)一視同仁,，“大數(shù)據(jù)分析,，應(yīng)當(dāng)為消費者定制個性化服務(wù),，而不是用來實施價格歧視,。”

消費者遭遇“殺熟”,，損失的還只是金錢,；如果數(shù)據(jù)脫敏處理不當(dāng)，用戶個人隱私被泄露,，將會造成惡劣后果,。北京市消費者協(xié)會2018年初發(fā)布的調(diào)查顯示，3380名被調(diào)查者中,，89.62%的人認(rèn)為手機APP存在過度收集個人信息的問題,。業(yè)內(nèi)人士表示，要在立法方面加強對互聯(lián)網(wǎng)個人數(shù)據(jù)保護,，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)規(guī)則制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于數(shù)字生活實踐,，尤其要避免一些“數(shù)據(jù)王國”濫用數(shù)據(jù)權(quán)力,。

“消費者自身也應(yīng)當(dāng)行動起來?！睆埩稚秸J(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)消費者應(yīng)該提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng)和新媒體素養(yǎng)，比如改正隨意授權(quán),、忽視使用條例等不良習(xí)慣,；在手機設(shè)置里面關(guān)閉各APP訪問短信、通信錄,、地理位置等訪問權(quán)限,，只打開必要的訪問權(quán)限；理性面對商家各種“燒錢補貼”誘惑,，避免陷入自覺透露隱私,、主動讓渡隱私的境地等。遭遇“殺熟”現(xiàn)象,，也要積極搜集證據(jù)投訴舉報,，勇敢拿起法律武器維護權(quán)益。

大數(shù)據(jù)“殺熟”須嚴(yán)懲(記者手記)

大數(shù)據(jù)并不是洪水猛獸,。所謂大數(shù)據(jù)“殺熟”,，根子在于一些不良商家枉顧道德與法律鋌而走險。涉嫌違法的電商平臺,，必須給予對應(yīng)的懲罰,，才能真正剎住這種“薅用戶羊毛”的失信行為。

“大數(shù)據(jù)”能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷,，通過給用戶精確畫像實現(xiàn)靶向傳播,，滿足不同消費者個性化需求。這本是好事,，若能依靠技術(shù)實現(xiàn)需求的私人定制式滿足,，當(dāng)然能增進百姓消費時的獲得感。但無論何時,，大數(shù)據(jù)開發(fā)商都要筑牢安全保護的防火墻,，加寬隱私保障的護城河，以法律為底線,，以道德為金線,，依法依規(guī)進行。否則數(shù)據(jù)開發(fā)越充分,，對社會和大眾危害越大,。如何在商家的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷與網(wǎng)絡(luò)消費者的個體權(quán)益保護之間找到一個均衡點，是當(dāng)下需要研究的課題。