當(dāng)天手術(shù),,當(dāng)天出院,,各大醫(yī)院擴(kuò)大日間手術(shù)覆蓋病種,,增加非手術(shù)類(lèi)日間病房服務(wù),比如日間化療病房,,讓患者短住院,、少花錢(qián)。據(jù)悉,,安定醫(yī)院,、回龍觀醫(yī)院及小湯山醫(yī)院屬于精神專(zhuān)科或康復(fù)醫(yī)院無(wú)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,,實(shí)施范圍為其他19家市屬醫(yī)院。
各大醫(yī)院開(kāi)展疑難重癥多學(xué)科聯(lián)合門(mén)診,,醫(yī)生依據(jù)患者病情組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展多學(xué)科門(mén)診服務(wù),,實(shí)行一站式診療服務(wù),并在設(shè)有中醫(yī)科的市屬醫(yī)院組織中西醫(yī)聯(lián)合門(mén)診,,為患者提供更加全面的診療服務(wù),。同時(shí),針對(duì)專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)種類(lèi)不足,、患者需求大但知曉率低等問(wèn)題,,各醫(yī)院增加門(mén)診專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,加大對(duì)“傷口造口護(hù)理”“靜脈置管護(hù)理”等需求較多的護(hù)理門(mén)診宣傳力度,,讓患者能夠獲得更全面的護(hù)理服務(wù),。
針對(duì)患者對(duì)健康知識(shí)需求增加與權(quán)威的健康知識(shí)平臺(tái)缺乏等問(wèn)題,醫(yī)院通過(guò)公示欄,、電子屏或官方微博微信發(fā)布通俗易懂的健康知識(shí),,并推出病友會(huì)、家屬健康講堂等系列活動(dòng),,讓患者及家屬獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),,在門(mén)診區(qū)域增設(shè)科學(xué)健康站,患者可以自助測(cè)血壓,、測(cè)視力,、測(cè)體脂等,閱讀健康科普讀物,,并向健康指導(dǎo)員進(jìn)行健康咨詢(xún),,隨時(shí)隨地享受健康資訊。
有了營(yíng)養(yǎng)師
特殊需要有指導(dǎo)
患者就醫(yī)最頭疼的是,,醫(yī)院的設(shè)計(jì)像迷宮,。掛號(hào)、就診,、檢查,、交費(fèi),幾個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái),,迷糊了,。潘蘇彥說(shuō),針對(duì)醫(yī)院導(dǎo)引功能不精確,、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力不足等問(wèn)題,,在院內(nèi)推行電子導(dǎo)航、圖形導(dǎo)航服務(wù)等多種導(dǎo)醫(yī)模式,并在門(mén)診大廳安排導(dǎo)診員,,統(tǒng)一穿著“黃馬甲”,強(qiáng)化禮貌用語(yǔ),,讓患者就診不再“找不到北”,。
因年代久遠(yuǎn),北京市屬醫(yī)院存在設(shè)施陳舊,、墻皮剝脫,、天花板漏水、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)不清晰等問(wèn)題,,今年,,22家市屬三級(jí)醫(yī)院將通過(guò)清潔墻壁,清除污漬,、廣告以及各類(lèi)“膏藥貼”,,清理“斷頭標(biāo)識(shí)線”,整治瓷磚脫落,、天花板墻皮滲水等,,為患者和職工提供干凈舒心的環(huán)境。