此外,，各省公司之間也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。在一個(gè)省注銷異地手機(jī)卡,，相當(dāng)于給異地省公司減少了一名客戶,。這位員工認(rèn)為，數(shù)據(jù)共享能為消費(fèi)者創(chuàng)造便利,，但對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),，現(xiàn)階段擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享范圍的風(fēng)險(xiǎn)很可能大過(guò)收益?！疤貏e是電信詐騙難以禁絕，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶個(gè)人信息負(fù)有保密責(zé)任,，因此暫未放開跨省數(shù)據(jù)共享,，這給想跨省注銷的客戶帶來(lái)了不便,。”

業(yè)內(nèi)人士指出,，這種情況有望很快得到改觀——從今年7月起,，三大電信運(yùn)營(yíng)商將取消全國(guó)流量和本地流量的資費(fèi)差別，未來(lái),，不管換不換成本地號(hào),，花費(fèi)都差不多。選擇繼續(xù)用異地號(hào)的人會(huì)越來(lái)越多,，注銷手機(jī)號(hào)的必要性降低了,。

尊重消費(fèi)者權(quán)益，保號(hào)費(fèi)該不該收??？

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出,，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，消費(fèi)者有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù),。電信運(yùn)營(yíng)商在異地注銷問(wèn)題上,，應(yīng)當(dāng)充分尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，提供更為便捷,、友善的注銷選項(xiàng),，而不該增加消費(fèi)者的退出成本，造成注銷難等不便,。

黃瀟覺(jué)得,，盡管電信公司維護(hù)數(shù)據(jù)安全的理由有道理，但是同樣是高權(quán)限操作,，以前銀行卡也異地注銷難,，現(xiàn)在多家銀行都開通了異地注銷，為什么手機(jī)卡不行呢,？“電信企業(yè)不該為了節(jié)省自身的安全管理成本,，給客戶制造麻煩，不該收取保號(hào)費(fèi),?！?/p>

“手機(jī)卡注冊(cè)容易注銷難，的確影響了消費(fèi)者的體驗(yàn),?！敝袊?guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，人員頻繁流動(dòng)是當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)實(shí),，作為全國(guó)性的運(yùn)營(yíng)商,，不能用傳統(tǒng)思維來(lái)管理流動(dòng)的數(shù)據(jù),，以復(fù)雜的規(guī)定來(lái)限制異地注銷，而應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒其他服務(wù)業(yè)企業(yè)和政府部門的異地業(yè)務(wù)舉措,，改善自身服務(wù),。

“從網(wǎng)絡(luò)安全法的角度看，網(wǎng)絡(luò)安全也包括數(shù)據(jù)安全,。對(duì)于手機(jī)用戶,，數(shù)據(jù)安全就在手機(jī)卡上?！敝煳≌f(shuō),，“如果我手機(jī)丟了，首先想到的就是盡快注銷,，這樣我通過(guò)手機(jī)號(hào)綁定的其他功能才能失效,，防止他人盜取關(guān)聯(lián)銀行賬號(hào)的資金。但現(xiàn)在異地注銷費(fèi)力耗時(shí),，客觀上給得到我手機(jī)卡的壞人利用號(hào)碼從事違法犯罪活動(dòng)留下了空間,。”

(記者 邱超奕)