在刷卡額度方面,此前大多數(shù)銀行的單次消費限額是300元,,單日也有一定限額,。近期,,部分銀行已經(jīng)或即將上調(diào)至單次免密免簽可刷1000元。中信銀行3月在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱,,自今年5月1日起,,該行發(fā)行的銀聯(lián)芯片信用卡的小額免密免簽單筆限額將由300元提升至1000元。記者查詢發(fā)現(xiàn),,今年下半年開始,,一些銀行也將陸續(xù)調(diào)整單次免密免簽刷卡限額,其給出的理由是“提升客戶體驗”,。在完成限額提升的雙免商戶中,,1000元以內(nèi)都可實現(xiàn)“一揮即付”,無需輸入密碼,、無需簽名,。
“開通”為“默認” “關閉”須“申請”
“開卡時不知道,都是在消費時才知道,?!币晃痪W(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽稱,一般開通銀行服務都需要有一個文書征得用戶同意,,而銀聯(lián)卡卻不簽風險協(xié)議默認開通免密免簽支付,。
記者就此咨詢了中國銀聯(lián)客服。一位客服人員表示,,小額免密免簽功能是隨著帶有該功能的卡片自動默認開通的,,并不需要事先征得客戶同意,而是像取款,、查詢一樣默認的功能,。另一位客服人員則稱,持卡人在辦卡時應該是與銀行簽訂過相關同意文書的,,但記者詢問多位持卡人,,均表示辦卡時沒有銀行服務人員提示過卡片具有這項功能。
記者致電部分銀行客服了解到,,小額免密免簽支付功能是銀聯(lián)推出的,,銀行也只是按照規(guī)定開通。如果不需要該項功能,,持卡人可以在網(wǎng)上銀行或者銀行柜面等渠道關閉該功能,。記者發(fā)現(xiàn),無論是銀行還是銀聯(lián)客服,,都對于是否事先征得了持卡人同意語焉不詳,,而一再強調(diào)該功能是“默認”的。
記者在體驗取消小額免密免簽支付功能過程中發(fā)現(xiàn),,部分銀行網(wǎng)點對于如何取消也并不清楚,。在工商銀行長春某網(wǎng)點,,一位工作人員稱“柜臺無法關閉該功能,只能撥打客服操作”,。在部分銀行的APP中,,取消該功能的程序可謂十分繁瑣。有銀行工作人員說,,小額免密免簽支付功能確實帶有一定風險,,連她自己都把該功能關閉了。
對于小額免密免簽支付的安全性,,中國銀聯(lián)在其官網(wǎng)稱,,銀聯(lián)卡小額免密免簽服務適用的銀聯(lián)芯片卡相比其他支付方式安全性更高,目前在全球范圍內(nèi)還未發(fā)生過因芯片銀行卡被復制導致偽卡欺詐的案例,,且與手機等移動設備結(jié)合還可創(chuàng)新身份驗證方式,。不僅如此,中國銀聯(lián)還聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設置了專項賠付金,,提供了72小時失卡保障服務,。然而一些持卡人則認為,一旦卡片丟失未被及時發(fā)現(xiàn),,所造成的損失即便可以追回,,也會在心里產(chǎn)生很強的不安全感,還不如在付款時多輸幾次密碼多簽幾個字,,資金安全才是最重要的,。