在刷卡額度方面,,此前大多數(shù)銀行的單次消費(fèi)限額是300元,,單日也有一定限額,。近期,,部分銀行已經(jīng)或即將上調(diào)至單次免密免簽可刷1000元,。中信銀行3月在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱,,自今年5月1日起,,該行發(fā)行的銀聯(lián)芯片信用卡的小額免密免簽單筆限額將由300元提升至1000元,。記者查詢發(fā)現(xiàn),,今年下半年開始,一些銀行也將陸續(xù)調(diào)整單次免密免簽刷卡限額,,其給出的理由是“提升客戶體驗(yàn)”,。在完成限額提升的雙免商戶中,1000元以內(nèi)都可實(shí)現(xiàn)“一揮即付”,,無需輸入密碼,、無需簽名。
“開通”為“默認(rèn)” “關(guān)閉”須“申請”
“開卡時不知道,,都是在消費(fèi)時才知道,?!币晃痪W(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽稱,一般開通銀行服務(wù)都需要有一個文書征得用戶同意,,而銀聯(lián)卡卻不簽風(fēng)險協(xié)議默認(rèn)開通免密免簽支付,。
記者就此咨詢了中國銀聯(lián)客服。一位客服人員表示,,小額免密免簽功能是隨著帶有該功能的卡片自動默認(rèn)開通的,,并不需要事先征得客戶同意,而是像取款,、查詢一樣默認(rèn)的功能,。另一位客服人員則稱,持卡人在辦卡時應(yīng)該是與銀行簽訂過相關(guān)同意文書的,,但記者詢問多位持卡人,,均表示辦卡時沒有銀行服務(wù)人員提示過卡片具有這項(xiàng)功能。
記者致電部分銀行客服了解到,,小額免密免簽支付功能是銀聯(lián)推出的,,銀行也只是按照規(guī)定開通。如果不需要該項(xiàng)功能,,持卡人可以在網(wǎng)上銀行或者銀行柜面等渠道關(guān)閉該功能。記者發(fā)現(xiàn),,無論是銀行還是銀聯(lián)客服,,都對于是否事先征得了持卡人同意語焉不詳,而一再強(qiáng)調(diào)該功能是“默認(rèn)”的,。
記者在體驗(yàn)取消小額免密免簽支付功能過程中發(fā)現(xiàn),部分銀行網(wǎng)點(diǎn)對于如何取消也并不清楚,。在工商銀行長春某網(wǎng)點(diǎn),一位工作人員稱“柜臺無法關(guān)閉該功能,,只能撥打客服操作”,。在部分銀行的APP中,取消該功能的程序可謂十分繁瑣,。有銀行工作人員說,,小額免密免簽支付功能確實(shí)帶有一定風(fēng)險,連她自己都把該功能關(guān)閉了,。
對于小額免密免簽支付的安全性,,中國銀聯(lián)在其官網(wǎng)稱,銀聯(lián)卡小額免密免簽服務(wù)適用的銀聯(lián)芯片卡相比其他支付方式安全性更高,,目前在全球范圍內(nèi)還未發(fā)生過因芯片銀行卡被復(fù)制導(dǎo)致偽卡欺詐的案例,,且與手機(jī)等移動設(shè)備結(jié)合還可創(chuàng)新身份驗(yàn)證方式,。不僅如此,中國銀聯(lián)還聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)賠付金,,提供了72小時失卡保障服務(wù),。然而一些持卡人則認(rèn)為,一旦卡片丟失未被及時發(fā)現(xiàn),,所造成的損失即便可以追回,,也會在心里產(chǎn)生很強(qiáng)的不安全感,還不如在付款時多輸幾次密碼多簽幾個字,,資金安全才是最重要的,。