——流水線產(chǎn)品“變身”定制商品

過去的“雙11”,，商家賣什么,，消費(fèi)者就買什么,；如今的“雙11”，消費(fèi)者要什么,，企業(yè)就造什么,。

浙江慈溪商家余雪峰告訴記者，在健康,、輕食的觀念影響下,，企業(yè)瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)者訴求，反向定制了一款三明治早餐機(jī)，1小時(shí)便賣出2500多件,。

“再?zèng)]有一個(gè)整齊劃一的中國(guó)消費(fèi)者群體了?！眹?guó)際咨詢公司麥肯錫發(fā)布的報(bào)告如此判斷。個(gè)性化消費(fèi)需求顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)邏輯,，不斷升級(jí)的消費(fèi)需求催生中國(guó)制造“七十二變”，柔性生產(chǎn),、反向定制成為新潮流,。

——“花式服務(wù)”引領(lǐng)“新消費(fèi)時(shí)代”

今年“雙11”，天貓上線了包括上門美容服務(wù),、奢侈品養(yǎng)護(hù),、家電拆洗等超過55種服務(wù)消費(fèi),，居然之家和紅星美凱龍帶來“家裝外賣”上門服務(wù),，北京,、上海,、重慶等地的用戶,，15公里范圍內(nèi)可以像點(diǎn)外賣一樣“下單”家具,。

不可辜負(fù)的美食、說走就走的旅行,、精彩紛呈的演出……國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，前三季度，在全部居民最終消費(fèi)支出中,，服務(wù)消費(fèi)占比50.6%,，超過居民消費(fèi)的“半壁江山”。不斷涌現(xiàn)的各類“花式服務(wù)”,，引領(lǐng)中國(guó)進(jìn)入“新消費(fèi)時(shí)代”,。

走過11年，如今中國(guó)人的“購(gòu)物車”里,，商品與服務(wù)“比翼”,，“洋貨”和國(guó)潮“齊飛”……透過“買什么”“怎么買”的變遷，不斷提質(zhì)升級(jí)的消費(fèi),，正在改變中國(guó)人的生活,。

　　交易之變，效率提升讓消費(fèi)體驗(yàn)更舒心

“望穿秋水盼包裹”曾是每個(gè)“雙11”買家的共同記憶,。

北京市民李妍還記得,，2009年“雙11”，自己下單了一條裙子,，“苦等”十幾天才終于到貨,。而今年“雙11”，李妍在蘇寧下單了一臺(tái)小家電,，當(dāng)天就“帶著熱氣”送到她手中,。