“三和交流室”，是御蹕社區(qū)一群熱心公益的老黨員,、老干部、老工人,、居民骨干發(fā)起成立的志愿者組織,，專解鄰里糾紛。家庭和美,、鄰里和睦,、小區(qū)和諧是他們的目標(biāo)，人稱潘大姐的潘美華因調(diào)解水平高而名聲響當(dāng)當(dāng),。

潘大姐接到任務(wù)，二話不說(shuō)就風(fēng)風(fēng)火火敲開(kāi)了401的門,。

不過(guò)這第一次,，潘大姐在濃烈的火藥味中“敗退”了下來(lái)。

“兩邊根本不聽(tīng)勸,！4樓朱師傅堅(jiān)持要5樓住戶賠2000元,，不然打官司；5樓祝女士咬死不是她家砸破的,，要打官司請(qǐng)便,。”

潘大姐在家想了好多天,，忽然有一天她一拍大腿,，找到一把卷尺直奔401。

第二次到401,，她在朱師傅滿眼疑惑的注視下,，抿著嘴一聲不吭把那個(gè)雨棚的長(zhǎng)寬都細(xì)細(xì)量好，又一聲不吭地走了,。

此后的一段時(shí)間,，潘大姐一有時(shí)間就拿著“核心數(shù)據(jù)”，到市場(chǎng)上了解同類型雨棚的價(jià)格,。問(wèn)了一家又一家,，潘大姐心里慢慢有底了,。

“第三次登門，我就很直接和朱師傅談了,，我說(shuō)你沒(méi)有5樓砸破雨棚的證據(jù),，而那幾天杭州市刮大風(fēng)，有可能是其他樓層掉下來(lái)的或者其他地方刮過(guò)來(lái)的東西砸破了你的雨棚,。另外,，你的雨棚已經(jīng)用了四五年，按2000元一塊標(biāo)準(zhǔn)折算,，也就只需賠500元左右,，而且市面上換一塊雨棚也不要那么高的價(jià)錢，最便宜千把塊錢的事,。如果打官司,，你費(fèi)時(shí)不說(shuō)，敗訴了你還要付訴訟費(fèi),?！?/p>

轉(zhuǎn)過(guò)身，潘大姐又到5樓,，和5樓祝女士也攤了牌：現(xiàn)在物業(yè)可以明確6樓沒(méi)住人,，如果4樓要打官司，也就是5樓和7樓的住戶一起承擔(dān),，如果要賠償也就是一戶各出1000元,，那就不是500元的事了，打官司你還要請(qǐng)假應(yīng)訴等,，耗費(fèi)的成本巨大,，所以建議你還是考慮適當(dāng)賠償為妥。

幾天后,信心滿滿的潘大姐再次召集雙方商談,，最后朱師傅同意500元賠償款,，祝女士也爽快支付了款項(xiàng)，雙方握手重歸于好,。至此,，一塊牽扯三四個(gè)月、兩個(gè)家庭的雨棚糾紛,，終于調(diào)解落地,。