類似的情況在很多直播平臺屢見不鮮，李珊表示,，隔著屏幕消費者很難確認商品的真實質(zhì)量,，許多劣質(zhì)產(chǎn)品更是“一次性買賣”，拿錢跑路,，消費者即便想要退款維權(quán),，往往也找不到途徑。

根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的“618”消費維權(quán)輿情分析報告,，“618”期間消費者對于直播帶貨類的吐槽信息有11萬多條,。其中，消費者對部分主播涉嫌過度宣傳產(chǎn)品功效,，利用直播兜售“三無”產(chǎn)品,、假冒偽劣商品等問題的反映最為強烈。

——多少都靠“吹”,，數(shù)據(jù)造假成家常便飯,。“瀏覽量高達百萬,，進店量卻近乎為零,。”一位商家在微博發(fā)帖痛斥電商直播虛構(gòu)流量數(shù)據(jù),。有網(wǎng)友表示,，一些好看的數(shù)據(jù)是因為渠道商把線下提貨全部轉(zhuǎn)移到線上直播提貨，再利用一些數(shù)據(jù)公司刷單,，“退貨率敢不敢公布出來擠擠水分,？”

做刷單生意的商家們?yōu)槎惚鼙O(jiān)管，美其名曰“數(shù)據(jù)服務”“數(shù)據(jù)優(yōu)化”,。記者用此類關(guān)鍵詞在社交媒體平臺搜索發(fā)現(xiàn)許多相關(guān)的群,，進入后便有商家主動聯(lián)系，明目張膽進行數(shù)據(jù)兜售服務。從評論到點贊,，從瀏覽到互動,，各種套餐名目繁多。商家表示,，只要有需要,，怎樣的直播數(shù)據(jù)他們都能做得出來。

數(shù)據(jù)飄紅 難掩冷熱兩面

單從數(shù)據(jù)上看,，電商直播無疑進入了爆發(fā)式增長期,，相關(guān)行業(yè)報告顯示，2020年底,，直播行業(yè)用戶規(guī)模有望超過6億人,，2020年直播電商銷售規(guī)模預計達到9610億元。商務部統(tǒng)計,，今年一季度,，我國電商直播超過400萬場。

隨著近幾年電商直播的興起,，直播行業(yè)逐漸走向分化。區(qū)別于此前以才藝表演,、電子競技等為主要展示內(nèi)容的秀場直播,，電商直播強大的變現(xiàn)能力使其迅速成為各大平臺的新寵兒，各路資本迅速進入了“跑馬圈地”模式,。

江西一家旗下常駐主播超過兩百名,、網(wǎng)絡簽約主播上千名的傳媒公司負責人羅濤告訴記者，從創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展到如今的規(guī)模,，企業(yè)只用了短短兩三年時間,；營業(yè)額也從最初的近乎為零迅速攀升到千萬元級別。