對于行業(yè)未來,羅濤信心滿滿,,他告訴記者,,自己打算在全國開設(shè)十余家分公司,并已經(jīng)在著手準(zhǔn)備相關(guān)工作,。
“疫情將電商直播加速推到了前臺,。”羅濤認(rèn)為,,疫情很大程度上影響了人們的消費(fèi)習(xí)慣,,電商直播也將成為電子商務(wù)領(lǐng)域中重要的組成部分。
熱度躥升,,很多主播的日子卻并不好過,。從事直播行業(yè)兩年多的劉婷告訴記者,大部分中小主播掛靠在一些非正規(guī)的企業(yè)或工會下,,保底薪資極其微薄,,同時也沒有五險一金等保障,一旦出現(xiàn)糾紛,,很難維護(hù)正當(dāng)權(quán)益,。
“亂象也好,高收入也好,,主要說的都是頭部主播和機(jī)構(gòu),。幾個月或者半年就堅持不下去的小主播大有人在,行業(yè)流失率非常高,?!眲㈡谜f。
與此同時,,從業(yè)者在認(rèn)同度方面遇到了一定的困境,。“一方面,,很多人用‘網(wǎng)紅’等概念來稱呼主播,,認(rèn)為這不是正當(dāng)職業(yè)。另一方面,,年輕人中想入行賺快錢的又大有人在,。”羅濤表示,,這種割裂往往來源于公眾對行業(yè)的認(rèn)知偏差,。
在吸引人才方面,,行業(yè)自身也面臨挑戰(zhàn)。為填補(bǔ)空缺,,在初期,,部分電商主播由其他類型主播以及社交媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)作者轉(zhuǎn)型而來或兼職擔(dān)任。業(yè)內(nèi)人士表示,,如今有銷售工作經(jīng)驗,、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識背景、數(shù)據(jù)和市場分析能力等特長的才是電商直播團(tuán)隊的緊俏人才,,然而真正符合條件的少之又少,。
規(guī)范構(gòu)建和落實仍需“踩油門加速”
今年5月,中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會起草制定了直播購物行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范(征求意見稿)》,,并向社會公開征求意見,。7月1日,由中國廣告協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》也正式實施,。
《規(guī)范》指出,,主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實,,不得采取任何形式進(jìn)行流量等數(shù)據(jù)造假,,不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金,并強(qiáng)調(diào)在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的,,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項規(guī)定,。此外,《規(guī)范》還對網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺,、商家以及MCN等其他參與者,在經(jīng)營資質(zhì),、交易秩序,、隱私信息保護(hù)等方面做出了相應(yīng)的要求。