1月13日,，春運(yùn)啟動,，我的順風(fēng)車之行也提上日程,。每次打開滴滴，從北京出發(fā)的乘客都有接近400人,，目的地中,，廊坊最近，需求也最多,。綜合考慮時間,、地點(diǎn)、乘客信任值等因素后,，最終選擇了一個16日上午8：30從中國人民大學(xué)出發(fā),，去河北省香河縣的訂單。我猜想,，這位女性乘客八成是位在校生,，溝通起來方便些，此時出行也更像放假回家,，屬于春運(yùn)傳統(tǒng)需求,。

16日上午8：25，我提前到達(dá)人大校園,。沒想到,，小姑娘此時已在樓下等候了。下車后,，我很紳士地打開了副駕駛門,?！皼]事,，我自己來就行。”姑娘一邊禮貌地拒絕,，一邊鉆進(jìn)了后座……

“咱雖然看上去像正人君子,，但大家畢竟是陌生人，還是有所防備吧,?！蔽以谛睦锬参科鹱约簛怼２贿^,，為了采訪效果更好,，我還是沒忍住向她亮明記者身份?！肮植坏媚愦罄线h(yuǎn)地從東四環(huán)跑來接我,，昨天我心里還嘀咕來著?！惫媚锏幕貞?yīng),，印證了我的擔(dān)憂。

盡管春節(jié)時的首都交通順暢,，但節(jié)前的路面擁堵卻超過往常,。從人民大學(xué)上北四環(huán)，一路走到京哈高速白鹿收費(fèi)站,，便花去了1個多小時,。車廂的對話也就圍繞著出行展開了。如我所料,，這位姑娘是位正讀研三的人大碩士,，對于學(xué)生一族而言，地鐵仍然是市內(nèi)出行最主要的方式,，她之前體驗(yàn)過三次順風(fēng)車,，多是遠(yuǎn)距離、提重物時會坐,，比坐公交,、擠地鐵省時省力，比打出租車省錢,。由于家住80多公里外的香河,，過年不用像其他同學(xué)那樣要守在電腦前搶火車票，省去不少麻煩,，但提著行李倒地鐵趕去四惠長途客運(yùn)站,，每次也折騰得夠嗆。有了順風(fēng)車,，直接門到門,，一個座位的價格也才66塊錢，算是最佳選擇了。

“我想,，順風(fēng)車面臨的最大制約恐怕是陌生人之間的信任度不夠吧,。”姑娘坦言,，之前一天晚上她爸媽還在擔(dān)心,，到底順風(fēng)車是否安全，萬一遇到壞人怎么辦,，還朝她要了車主的聯(lián)系方式等信息,，“如果治安秩序、社會信任關(guān)系能再好一些,，相信坐順風(fēng)車,、開順風(fēng)車的人會越來越多?！?/p>

在一個相對封閉的空間里,，多數(shù)人并不會拒人于千里之外。即便在大家更重視隱私的當(dāng)下,，一些公共話題仍能引發(fā)不少談資,。一趟行程下來，車主與乘客不一定成為朋友,，但陌生人間的臨時對話倒也會讓雙方都有意想不到的收獲,。比如，做記者的我,，就從姑娘那里得知,，今年一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘規(guī)模少于去年，就業(yè)壓力比較大,。

不知不覺中,，目的地到了，我給姑娘免了單,。幫著把行李搬下車,，找旁人給合張影，體驗(yàn)就算完成了,。問姑娘芳名,，她客氣地說，還是別登報了吧,。不妨事,，有緣相識平臺上，瀟灑揮別人海中,，有了一路愉快暢談,，本車主該心滿意足啦,。

做值機(jī)員

臉笑僵，手也木了

●我們有一個5米微笑法則,，在旅客距離你5米的時候你就需要展露微笑迎接

本報記者 趙展慧

穿上制服、挽起發(fā)髻,、戴上領(lǐng)花,，幾分鐘后，我看起來已經(jīng)是個像模像樣的值機(jī)員了,。沒錯,，春運(yùn)第四天，我成為首都機(jī)場北京空港航空地面服務(wù)有限公司(BGS)的一員,，走上值機(jī)柜臺,，為乘客們辦理登機(jī)牌并提供托運(yùn)行李服務(wù)。

早班的第一個任務(wù)是服務(wù)飛往倫敦的國際航班,。誰說國際航班看不到春運(yùn)味兒,？航班座無虛席，300來號旅客大都是中國面孔,，有寒假出國交流的學(xué)生,、有出國旅行的一家子、有探親的老夫妻……“搭乘國際航班的旅客已經(jīng)成為春運(yùn)大軍里不可小視的新力量,，越來越多的中國人不再拘泥于傳統(tǒng)的過節(jié)方式,，而是選擇出國旅行等方式過年?！盉GS客運(yùn)部東區(qū)值機(jī)分部主管蔣寧說,。