日前,,有媒體報(bào)道江蘇一位高中語(yǔ)文老師因?yàn)樵诰€(xiàn)授課收費(fèi),而被舉報(bào)為“有償補(bǔ)課”,,而后辭職,。一時(shí)間,,“教育收費(fèi)”的問(wèn)題引發(fā)社會(huì)各界的熱議,并成為很多老師和在線(xiàn)教育企業(yè)不敢涉足的“禁地”,。
實(shí)際上,,在剛剛過(guò)去的2016年,知乎Live,、分答,、得到等平臺(tái)紛紛嶄露頭角,喜馬拉雅FM首屆“123知識(shí)狂歡節(jié)”更是以5088萬(wàn)的成交額落下帷幕,,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正以“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”之勢(shì),,在互聯(lián)網(wǎng)寒冬中“梨花初放”!然而,,在線(xiàn)教育作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,,要迎來(lái)屬于自己的付費(fèi)時(shí)代,卻并不像其他行業(yè)那樣水到渠成,、順理成章,。這是因?yàn)樵诰€(xiàn)教育處于一個(gè)既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,又要追求商業(yè)利益的尷尬境地,。那么,,到底該如何看待在線(xiàn)教育收費(fèi)的問(wèn)題呢?
知識(shí)付費(fèi)新潮勢(shì)不可當(dāng)
向知識(shí)付費(fèi)的淵源可以追溯到孔子時(shí)期,,那時(shí)向孔子提問(wèn)求教,,要用十余肉干兒作為詢(xún)問(wèn)費(fèi)。如今,,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮的到來(lái),,知識(shí)付費(fèi)的方式越來(lái)越多。APP上聽(tīng)歌要付版權(quán)費(fèi),,視頻網(wǎng)站看劇要買(mǎi)會(huì)員,,在電腦上囤電子書(shū)的習(xí)慣,也被在kindle上買(mǎi)電子書(shū)取代了,。而曾經(jīng)憑借微信公眾號(hào)創(chuàng)造出自媒體內(nèi)容生態(tài)的騰訊也確認(rèn),,微信公眾號(hào)付費(fèi)訂閱功能近期將會(huì)上線(xiàn),知識(shí)付費(fèi)的春天正揭開(kāi)序幕,。
“付費(fèi)正成為知識(shí)的新過(guò)濾器,。”資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士方軍的一句評(píng)論,點(diǎn)破了付費(fèi)內(nèi)容開(kāi)始大行其道的關(guān)鍵原因,??梢?jiàn),所謂的付費(fèi)內(nèi)容,,實(shí)際上是區(qū)別于免費(fèi)內(nèi)容的一些精品化,、優(yōu)質(zhì)化的內(nèi)容,是用戶(hù)為了達(dá)到娛樂(lè),、學(xué)習(xí)等特定目的,,自覺(jué)自愿花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的差異化內(nèi)容。36氪發(fā)布的《2016知識(shí)青年報(bào)告》顯示,,各種新穎學(xué)習(xí)形式,、平臺(tái)進(jìn)入人們視野,,在線(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)入百家爭(zhēng)鳴時(shí)代,,“為知識(shí)付費(fèi)”得到絕大多數(shù)人認(rèn)可,70%在線(xiàn)學(xué)習(xí)者在過(guò)去的一年中為在線(xiàn)學(xué)習(xí)付費(fèi),,75.65%學(xué)習(xí)者表示如果內(nèi)容優(yōu)質(zhì)則愿意付費(fèi),,更有超過(guò)50%學(xué)習(xí)者認(rèn)為,有價(jià)值的內(nèi)容本來(lái)就應(yīng)該付費(fèi)獲得,。
而這也是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),,“人口紅利”消失之后,爭(zhēng)奪用戶(hù)注意力和粘性的一種有效方式,。不論是增量用戶(hù),,還是存量用戶(hù),消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)都在于對(duì)細(xì)分群體的消費(fèi)需求和特征進(jìn)行深入挖掘,,更長(zhǎng)尾,、更有針對(duì)性、更垂直化的內(nèi)容,,才能和消費(fèi)者的需求匹配,,同樣也才能激起用戶(hù)的付費(fèi)意愿。
知識(shí)付費(fèi)時(shí)代的到來(lái),,對(duì)在線(xiàn)教育行業(yè)而言是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),。隨著在線(xiàn)教育經(jīng)過(guò)2014年的火爆成長(zhǎng)之后,軟件免費(fèi)時(shí)代的商業(yè)模式進(jìn)入增長(zhǎng)瓶頸,,許多創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始不斷嘗試用戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),,探索向用戶(hù)付費(fèi)模式轉(zhuǎn)型。
個(gè)性化教育理念推動(dòng)內(nèi)容付費(fèi)
把用戶(hù)放在首位,,是在線(xiàn)教育產(chǎn)品成功的法則,。內(nèi)容付費(fèi)機(jī)制作為優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的一種方式,一方面將海量的、未經(jīng)篩選的知識(shí)和內(nèi)容從數(shù)量和質(zhì)量上加以控制和篩選,,最終給用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)不同程度的優(yōu)化,;另一方面,付費(fèi)機(jī)制讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得與之價(jià)值相符的回報(bào),,是對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者的一種激勵(lì),,有助于高質(zhì)量、高價(jià)值原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的良性循環(huán),。
而在線(xiàn)教育的付費(fèi)內(nèi)容,則可以借助學(xué)生學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)采集與挖掘,,分析每個(gè)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),、學(xué)習(xí)能力等,進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送,,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,提高學(xué)習(xí)效率。除此之外,,在線(xiàn)教育將同等的師資,、同樣優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以更有合理的價(jià)格出售,反過(guò)來(lái)也會(huì)倒逼傳統(tǒng)線(xiàn)下教育價(jià)格回歸合理,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,56%用戶(hù)有意愿為手機(jī)在線(xiàn)教育APP付費(fèi),城市居民在線(xiàn)教育上年均消費(fèi)力接近10000元,,僅次于網(wǎng)絡(luò)理財(cái),。反映出用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品仍有不錯(cuò)的付費(fèi)意愿。