【經(jīng)濟(jì)界面】
品牌體現(xiàn)著企業(yè)創(chuàng)新的智慧,、制造的品質(zhì),傾注了生產(chǎn)者的情懷,,傳遞著文化底蘊(yùn)和價(jià)值理念,,最優(yōu)秀的品牌往往是一個(gè)國(guó)家的名片?!爸袊?guó)航天”和“中國(guó)高鐵”,,作為大國(guó)重器享譽(yù)海內(nèi)外;百年瑞蚨祥,,在一針一線中詮釋出精益求精的技藝與匠心,;幾代同仁堂,向世人傳遞著“修合無(wú)人見(jiàn),、存心有天知”的誠(chéng)信與風(fēng)骨……每一個(gè)叫得響的品牌,,都有自己恪守的品質(zhì)與尊嚴(yán)。
2017年5月10日,,我們迎來(lái)首個(gè)“中國(guó)品牌日”,。由光明日?qǐng)?bào)社和品牌中國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃院聯(lián)合主辦的“首個(gè)中國(guó)品牌日座談會(huì)”匯聚學(xué)界和業(yè)界專業(yè)人士,圍繞“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 全面開(kāi)啟自主品牌發(fā)展新時(shí)代”的主題進(jìn)行了深入研討,。如何喚起更多的品牌意識(shí),,讓品牌權(quán)益受到普遍的尊重和保護(hù),成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),。
1,、 抓住“創(chuàng)新”這個(gè)“牛鼻子”
【核心提示】
目前,我國(guó)已經(jīng)成為世界第一制造大國(guó),,然而品牌建設(shè)仍然是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一塊軟肋,。在聯(lián)合國(guó)公布的500余種主要工業(yè)產(chǎn)品中,我國(guó)有220多種產(chǎn)量位居世界第一,?!昂A俊钡墓?yīng)能力,、完備的產(chǎn)業(yè)鏈條、適應(yīng)全球標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障體系,,為中國(guó)品牌攀登全球市場(chǎng)中高端位置打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。但是,中國(guó)品牌的影響力與第二大經(jīng)濟(jì)體的地位并不匹配,。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2016年世界品牌500強(qiáng)中,,中國(guó)的品牌僅占36席。
“海爾,、華為等知名品牌享譽(yù)世界,,給我們留下了深刻印象。但是總體來(lái)看,,國(guó)際知名品牌數(shù)量少,、品牌附加值低、貼標(biāo)生產(chǎn)多等現(xiàn)實(shí)不容回避,?!眹?guó)家廣告研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授何海明說(shuō),。
如何助推中國(guó)產(chǎn)品又快又好發(fā)展,?在專家們看來(lái),加快推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)是一劑良藥,。
“在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的今天,,加快推進(jìn)品牌建設(shè)和品牌創(chuàng)新尤為重點(diǎn)?!惫饷魅?qǐng)?bào)社編委張碧涌指出,,實(shí)施品牌戰(zhàn)略代表需求結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的方向,也代表經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,,必須從戰(zhàn)略層面推動(dòng)中國(guó)品牌走向世界,。
在伊利集團(tuán)副總裁張軼鵬看來(lái),打造好品牌要以創(chuàng)新作為動(dòng)力,,中國(guó)制造要向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,,唯有持續(xù)創(chuàng)新才能不斷滿足消費(fèi)者更多層次的需求和更高水平的期待。
“伊利集團(tuán)這幾年持續(xù)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)方向,,我們利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者潛在需求,,制定與需求相匹配的研發(fā)方向,為消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的產(chǎn)品以及服務(wù),。與此同時(shí),,整合海內(nèi)外研發(fā)資源,,用全球視角布設(shè)研發(fā)資源網(wǎng)絡(luò),,目前已經(jīng)涵蓋了亞洲,、歐洲、大洋洲和美洲,。接下來(lái)還要利用前沿機(jī)構(gòu),,嚴(yán)控質(zhì)量,研發(fā)新產(chǎn)品,,不斷滿足消費(fèi)升級(jí)的需求,。”張軼鵬說(shuō),。
“沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè),,命運(yùn)永遠(yuǎn)牽制在別人手里;沒(méi)有創(chuàng)新能力的企業(yè),,永遠(yuǎn)都只能跟在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身后,,更談不上品牌影響力?!睗h王科技股份有限公司董事長(zhǎng)劉迎建說(shuō),。20多年來(lái),漢王一直堅(jiān)持走自主創(chuàng)新道路,,在手寫(xiě)識(shí)別,、光學(xué)字符識(shí)別、筆跡輸入等多個(gè)領(lǐng)域擁有核心技術(shù),。劉迎建表示,,漢王堅(jiān)信只有掌握了核心技術(shù),才能在市場(chǎng)中保有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,,擁有市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán),。
“要進(jìn)一步釋放創(chuàng)新動(dòng)力,讓有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌脫穎而出,?!敝袊?guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副主任劉彥平指出,只有依靠民族品牌的自覺(jué)性,,圍繞“一帶一路”建設(shè),,通過(guò)不斷創(chuàng)新品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)交流,為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓提供更好的服務(wù),,中國(guó)品牌才能更好地“走出去”,。
2 、建立追溯機(jī)制保障“質(zhì)量”
【核心提示】
“中國(guó)制造”是30多年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的重要標(biāo)識(shí),。近年來(lái),,歐美國(guó)家提出重振制造業(yè)并陸續(xù)出臺(tái)一系列政策吸引制造業(yè)回歸,加之國(guó)內(nèi)人工等成本的上升,“中國(guó)制造”賴以依存的低成本優(yōu)勢(shì)被嚴(yán)重削弱,,面臨巨大的挑戰(zhàn),。2016胡潤(rùn)品牌榜企業(yè)排名中,最具價(jià)值中國(guó)品牌10強(qiáng)無(wú)一來(lái)自制造業(yè),。當(dāng)前,,全球制造業(yè)新秩序初顯,中國(guó)制造需要加快向中高端邁進(jìn),。如何依靠質(zhì)量提升品牌內(nèi)在價(jià)值成為關(guān)鍵,。
“過(guò)硬質(zhì)量從何而來(lái)?從源頭上看,,是對(duì)精益求精,、追求極致的信仰。中國(guó)歷史上不乏杰出工匠的故事,,中國(guó)今天更需要傳承工匠文化和精神,。品牌基礎(chǔ)是品質(zhì),品質(zhì)責(zé)任在企業(yè),,企業(yè)不僅要重視規(guī)模發(fā)展,,更要重視質(zhì)量發(fā)展,精益求精完善質(zhì)量管理體系,,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量保障方面作出最大的努力,。”張碧涌說(shuō),。
“同仁堂的主業(yè)是中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),,首要職責(zé)是保證藥品的質(zhì)量?!蓖侍眉瘓F(tuán)黨委副書(shū)記陸建國(guó)表示,,幾百年來(lái)同仁堂一直重視品質(zhì)提升,傳承“以質(zhì)為命”的質(zhì)優(yōu)文化,。在同仁堂流傳百年的一份藥譜序中寫(xiě)道,,“尊肘后,炮制雖繁,,必不敢省人工,;辨地產(chǎn),品味雖貴,,必不敢減物力”,。“尊肘后”,,就是生產(chǎn)藥品要按照藥典生產(chǎn),,不能隨意增減,;“辨地產(chǎn)”就是要講究藥材原料的來(lái)源,明辨真假,。這要求無(wú)論是藥材來(lái)源還是加工過(guò)程,,都要遵循正規(guī)工序,不能偷工減料,,這種對(duì)源頭和過(guò)程的嚴(yán)格把關(guān)對(duì)各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都是通用的。
2008年的三聚氰胺事件,,不止對(duì)消費(fèi)者造成傷害,,也讓中國(guó)乳業(yè)蒙上陰影,傷害了中國(guó)的乳業(yè)品牌形象,。如何重塑國(guó)產(chǎn)奶粉品質(zhì)聲譽(yù),,提振消費(fèi)者信心?在君樂(lè)寶集團(tuán)副總裁邱唯農(nóng)看來(lái),,答案只有一個(gè),,即要改掉產(chǎn)品質(zhì)量和性能欠佳的“硬傷”,不斷提升品牌的內(nèi)在價(jià)值,。
邱唯農(nóng)透露,,君樂(lè)寶從奶源、原輔料供應(yīng)商,、工廠工藝等方面入手,,完善追溯機(jī)制,并同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,。堅(jiān)持“三同”認(rèn)證,,“同一條生產(chǎn)線,同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,同一個(gè)品質(zhì)”,。“品牌影響力需要積累,。創(chuàng)品牌過(guò)程既要有高標(biāo)準(zhǔn),,又要有腳踏實(shí)地、一絲不茍的精神,,最終讓市場(chǎng)說(shuō)話,,讓消費(fèi)者說(shuō)話?!鼻裎ㄞr(nóng)說(shuō),。
“談品牌首先必須立足于品質(zhì),如果沒(méi)有品質(zhì)的話,,無(wú)從談品牌,。”依文集團(tuán)副總裁兼董事會(huì)秘書(shū)殷麗莉說(shuō),“事實(shí)上過(guò)去奢侈品品牌在中國(guó)加工制造,,他們的生產(chǎn)流程,、工藝要求、質(zhì)量控制,,已經(jīng)讓中國(guó)工廠進(jìn)入全球最有影響力和最有質(zhì)量保證的工廠行列,。在這樣的情況下,如何保護(hù)中國(guó)好工廠,,是一個(gè)值得重視的課題,。我們啟動(dòng)了‘集合制造’項(xiàng)目,希望能夠把優(yōu)秀工廠的生產(chǎn)單集中在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,,產(chǎn)能不足時(shí)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù),,抓取信息,,對(duì)接資源,,以企業(yè)的力量來(lái)推進(jìn)對(duì)中國(guó)好工廠的保護(hù)?!?/p>
3 ,、把“標(biāo)準(zhǔn)”引領(lǐng)放在重要位置
【核心提示】
早在春秋時(shí)期,就有“物勒工名,,以考其誠(chéng)”的記載,,意思是在產(chǎn)品上刻下工匠或工場(chǎng)的名字,,既利于追溯質(zhì)量又方便區(qū)別產(chǎn)品,這就是品牌的雛形,。同樣,,在今天看來(lái),,標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè),、追溯機(jī)制依然是中國(guó)品牌建設(shè)面臨的坎兒,。以“標(biāo)準(zhǔn)”為抓手提高產(chǎn)品質(zhì)量,,引領(lǐng)核心技術(shù)的創(chuàng)新,,這正是錘煉自主品牌的重要密碼。
“本世紀(jì)初,,國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)基本被諾基亞等國(guó)外企業(yè)占據(jù),,中國(guó)企業(yè)缺少技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)鏈,。在艱難的形勢(shì)下,,我們提出了在第三代通信領(lǐng)域的自主標(biāo)準(zhǔn),,后來(lái)延伸到4G時(shí)代,,就是TD-LTE?;谶@個(gè)技術(shù)體制,,由中興、華為,、大唐等企業(yè)共同成立了TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,,通過(guò)合作帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè),。如今,中國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)已成為行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)之一,,中國(guó)移動(dòng)設(shè)備通信制造業(yè)占據(jù)全球的一半市場(chǎng),。”TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)楊驊說(shuō),。
品牌的建立是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程?!爸袊?guó)通信行業(yè)奮斗和積累了近20年才有了今天的華為,,才實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌在世界立足,。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,,堅(jiān)持很難。某個(gè)手機(jī)企業(yè)曾在過(guò)去盛極一時(shí),,但今天它的品牌影響力已經(jīng)非常弱小,,原因就是沒(méi)有持之以恒,沒(méi)有始終如一堅(jiān)持品質(zhì)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng),?!睏铗懻f(shuō)。
對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)”引領(lǐng),,長(zhǎng)安汽車股份有限公司新聞發(fā)言人王艷暉也強(qiáng)調(diào),汽車不僅是大批量消費(fèi)品,,其實(shí)更多是科技與美學(xué)并重的產(chǎn)品,。
“30多年來(lái),,長(zhǎng)安人一直打造全球研發(fā)布局,從工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)請(qǐng)來(lái)世界知名設(shè)計(jì)大師,,推出了一系列新產(chǎn)品,,這些產(chǎn)品在安全碰撞實(shí)驗(yàn)中,很多指標(biāo)高于同級(jí)別水平,?!蓖跗G暉說(shuō),把品牌做好,,離不開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)”,,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這樣才能引領(lǐng)企業(yè)不斷突破,。
4 ,、為優(yōu)秀工匠提供上升通道
【核心提示】
據(jù)統(tǒng)計(jì),,目前制造業(yè)員工中農(nóng)民工占到78%,。中國(guó)要成為品牌強(qiáng)國(guó),離不開(kāi)一大批優(yōu)秀的中國(guó)工匠,。大力提升農(nóng)民工技能,,傳承工匠精神,為更多新生代農(nóng)民工創(chuàng)造上升的通道,,這是提升中國(guó)品牌的當(dāng)務(wù)之急,。
產(chǎn)品升級(jí),離不開(kāi)人,。提升品牌,,不僅是設(shè)備管理技術(shù)提升,更重要的是勞動(dòng)力素質(zhì)的提升,。
“提升中國(guó)品牌的重要支撐點(diǎn)是提升人力資源素質(zhì),,尤其是農(nóng)民工的素質(zhì)?!比肆Y源和社會(huì)保障部原副部長(zhǎng)楊志明說(shuō),,“不管在北京組裝奔馳,在沈陽(yáng)組裝寶馬,,還是在上海組裝大眾,,在廣州組裝本田,80%左右的一線勞動(dòng)力都是農(nóng)民工,。新生代農(nóng)民工和老一代農(nóng)民工有很大不同,,他們創(chuàng)新能力強(qiáng),思維更活躍,,渴望分享企業(yè)發(fā)展成果,?!?/p>
中國(guó)品牌要想獲得快速發(fā)展,離不開(kāi)一大批優(yōu)秀的中國(guó)工匠,,這就要大力弘揚(yáng)中國(guó)工匠精神,,復(fù)興工匠文化,構(gòu)建工匠成長(zhǎng)機(jī)制,。
“新生代農(nóng)民工是‘中國(guó)制造’轉(zhuǎn)向‘中國(guó)智造’寶貴的人力資源,。據(jù)調(diào)查,他們中70%是普工,,不少上過(guò)職業(yè)院校,,掌握了一定技能,只要通過(guò)培訓(xùn),,就能幫助他們彌補(bǔ)傳統(tǒng)技術(shù)漏洞,,大大提升技能水平,這是提升中國(guó)品牌的當(dāng)務(wù)之急,。日本是制造強(qiáng)國(guó),、品牌強(qiáng)國(guó),一個(gè)秘密武器就是擁有一大批專業(yè)的工人和技師,?!睏钪久鞅硎?,從這個(gè)意義上講,,應(yīng)當(dāng)加快實(shí)施農(nóng)民工技能提升計(jì)劃,使大批農(nóng)民工由普工成長(zhǎng)為技工,,讓優(yōu)秀技工成長(zhǎng)為技師,,打通他們縱向提升的發(fā)展通道。
據(jù)觀致汽車整車質(zhì)量總監(jiān)譚玉函介紹,,為了學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的汽車生產(chǎn)和管理技術(shù),,觀致汽車邀請(qǐng)了來(lái)自幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上百位專家為品牌服務(wù),在保證自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí),,也為中國(guó)員工提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。譚玉函說(shuō):“為了鼓勵(lì)員工們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新,我們還設(shè)立了專利獎(jiǎng)勵(lì)政策,,對(duì)有創(chuàng)造力的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),。”
品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn),。這需要將品牌意識(shí),、工匠精神、民族品格融入現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)與管理實(shí)踐,,通過(guò)幾代人的接力,,最終打造叫得響,、傳得久的中國(guó)品牌。同時(shí),,品牌建設(shè)也與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān),,企業(yè)不僅需要提升商品質(zhì)量,還需要在文化內(nèi)涵的提升上下功夫,。
發(fā)揚(yáng)“工匠精神”,、建設(shè)“品牌強(qiáng)國(guó)”不是口號(hào)而是歷史責(zé)任?!斑@需要國(guó)家政策的有力支撐,,需要倡導(dǎo)企業(yè)和專家共同參與,更需要全民支持,?!逼放浦袊?guó)戰(zhàn)略規(guī)劃院副理事長(zhǎng)惲銘慶說(shuō)。
5,、精確定位創(chuàng)新品牌傳播
【核心提示】
當(dāng)前,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),,手機(jī)上網(wǎng)滲透率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC端的上網(wǎng)滲透率,。從2015年開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告花費(fèi)已經(jīng)高于PC端,。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為品牌傳播不可或缺的重要工具,。這也為精確定位和創(chuàng)新品牌傳播提出了考題。
“移動(dòng)大數(shù)據(jù)如何為品牌建設(shè)做好服務(wù),,這是新形勢(shì)下一個(gè)值得深思的問(wèn)題,。”艾普英捷(北京)智能科技股份有限公司副總裁梁國(guó)華說(shuō),,品牌建設(shè)離不開(kāi)品牌傳播,。當(dāng)下品牌傳播面臨諸多挑戰(zhàn)。廣告競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,品牌傳播任務(wù)越來(lái)越綜合,,新的傳播方式日新月異。娛樂(lè)營(yíng)銷,、熱點(diǎn)營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷等等新的營(yíng)銷概念層出不窮。
“面對(duì)這些挑戰(zhàn),,大數(shù)據(jù)可以幫我們準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶,。”梁國(guó)華說(shuō),比如,,可以通過(guò)用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的搜索,、瀏覽、查詢,、關(guān)注等等行為,,準(zhǔn)確界定目標(biāo)消費(fèi)者??梢酝ㄟ^(guò)線上購(gòu)買(mǎi)行為,,包括對(duì)產(chǎn)品的選擇,對(duì)價(jià)格的關(guān)注,,對(duì)休閑行為的偏好界定他們的生活態(tài)度,。“當(dāng)然,,要實(shí)現(xiàn)這些都需要有大數(shù)據(jù),,我們建立了很多模型,進(jìn)行技術(shù)分析,。針對(duì)品牌企業(yè)提供數(shù)字營(yíng)銷解決方案,,相信這方面還有很大潛力?!?/p>
對(duì)此,,北京光明天下廣告?zhèn)髅接邢薰究偨?jīng)理胡斌也指出,古人說(shuō)酒好不怕巷子深,,但現(xiàn)在看來(lái),,酒好也需要吆喝,吆喝就是廣告,。廣告成就品牌,,品牌離不開(kāi)媒體,。
胡斌認(rèn)為,,打造自主品牌離不開(kāi)文化自信,中國(guó)有五千年悠久文明,,建立文化自信,、打造自主品牌豐富的內(nèi)涵,是大家共同的責(zé)任,,需要企業(yè),、消費(fèi)者、政府,、媒體,、學(xué)界共同努力。高度的文化自信,,不懈追求的工匠精神,,是打造中國(guó)自主品牌的重要基石,。
“從某種意義上講,好的內(nèi)容就是廣告,?!庇晨椭辈ジ笨偛猛蹶恢赋觯盐蘸米约簜鞑サ膬?nèi)容,,讓用戶喜歡你,,讓產(chǎn)品更容易被用戶接受,用戶就會(huì)成為品牌最重要的“推銷員”,。
對(duì)于品牌傳播,,王艷暉深有感觸地說(shuō):“其實(shí)中國(guó)制造業(yè)真的應(yīng)該充滿信心,我們確實(shí)是需要品牌,,同時(shí)也需要會(huì)講故事的人,。”
“在‘一帶一路’建設(shè)的推進(jìn)中,,中國(guó)企業(yè)如何講好自己的故事,,關(guān)系著中國(guó)品牌的有效傳播?!敝袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化部副總經(jīng)理劉蓓說(shuō),,做好企業(yè)品牌的國(guó)際傳播,需要中國(guó)企業(yè)具備特有的文化氣質(zhì),。
“我們把‘一帶一路’沿線國(guó)家的銀行高層人士請(qǐng)到中國(guó)交流,,加快與沿線國(guó)家當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作,增進(jìn)彼此信任,。在非洲,,我們捐助當(dāng)?shù)貙W(xué)校,積極參與當(dāng)?shù)毓骓?xiàng)目,,獲得當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)認(rèn)可,,這無(wú)疑也會(huì)提升中國(guó)品牌的形象?!眲⑤碚f(shuō),。
在專家們看來(lái),一個(gè)優(yōu)秀品牌的建立需要漫長(zhǎng)的過(guò)程,,既需要?jiǎng)?chuàng)新的智慧,,面對(duì)挫折的勇氣,也需要甘坐冷板凳的定力和恒心,,這正是中國(guó)品牌成為中國(guó)名片的根基和保障,。
(本報(bào)記者 邱玥)
(責(zé)編:朱傳戈、楊虞波羅)